Gratis Kule Site Mağazasında Telefon Numarası Alınmadığı İçin Üyelik Seviyesi Geride Kaldı

Konya Kule Site Gratis mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir özellikle indirim dönemlerinde bu mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu dönemlerde kasadaki görevliler, indirim herkes için geçerli denilerek telefon numaramı sisteme almıyorlardı. O dönemlerde bu konuda özellikle uyarılmadım, numaramın işlenmemesinin herhangi bir hak kaybına yol açacağı da belirtilmedi.

Şimdi ise Gratis’te üyelik seviyeleri uygulamasına geçildiğini öğrendim ve sistemdeki bilgilerime baktığımda Konya Kule Site mağazasından yaptığım alışverişlerin, telefon numaram işlenmediği için hesabıma yansımadığını fark ettim. Düzenli olarak bu mağazayı tercih etmeme rağmen alışverişlerimin sisteme geçmemesi sebebiyle üyelik seviyemde geride kalmış durumdayım.

Ben, Konya Kule Site Gratis mağazasının bu ihmali nedeniyle kaçırdığım haklarımın dikkate alınmasını ve üyelik seviyemin, bu mağazadan yaptığım alışverişler göz önünde bulundurularak güncellenmesini talep ediyorum. Gerekirse fişlerimi sonradan ibraz etmeye hazırım. Mağaza personelinin de bu konuda müşterileri bilgilendirmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.