Gratis

28.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 2 adet kapatıcı için toplam 768 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27655375 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kayseri/Melikgazi. B...

Gratis'ten 4’ünde verdiğim online siparişimde el kremi, nemlendirici, pudra, allık gibi çeşitli ürünler satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram PR27839167’dir. Bu süre zarfında herhang...

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Van AVM şubesine teslim edilmek üzere, makyaj ürünlerinden oluşan ve toplam 747 TL tutarındaki pr27181371 numaralı siparişi verdik. Siparişimizi %70 indirim kampanyasıyla oluşturmuştuk. Bugün saat 20:32’de, herhangi bir ön bilgilendirme yapılma...

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr2774006 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.562 TL tahsil edildi. Bugün 6 Ocak 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargolama aşamasına hiç geçmed...

6 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten pr27866397 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimi verdikten sonra sistemde herhangi bir tahmini teslimat tarihi ya da aralığı görünmüyor. Ben birkaç gün içinde evde olmayacağım için bu kargonun benim için acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Özellikle siparişi...

Gratis’ten bugün akşam Physicians Formula marka fondöten ve kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram pr27862411. Bu ürünleri perşembe akşamı nişanımda kullanacağım için, siparişimde özellikle kargonun hızlıca verilmesinin ve ürünlerin bana zamanında ulaşmasının benim için çok önemli olduğunu belirt...

Gratis uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum PR27840050 numaralı siparişim, üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Bu durum sadece bu siparişe özel değil; Gratis’ten verdiğim hemen her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişimde de yine aynı...

05.01.2026 tarihinde saat 15.12’de İstanbul Şirinevler Gratis şubesinden Perge marka bir ayak törpüsü satın aldım. Ürünün fiş numarası 0109’dur. Ürünü aynı akşam ilk kez kullandığımda törpü yüzeyindeki taşların dökülmeye başladığını gördüm. İlk başta üretimden kaynaklı yüzeyde kalmış birkaç taş oldu...

Gaziantep’ten Gratis’in online siparişiyle bir ekipman düzenleyici satın aldım. Siparişim dün teslim edildi, bugün kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez açtığımda bu durumla karşılaştım. Şu ana kadar konuyla ilgili Gratis müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde iletişime g...

6 Ocak 2026 saat 16.00 civarında İstanbul Kadıköy’de, Öncü Döner’in yanındaki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elsevin saç bakım yağı ürününü almak istedik. Ürün rafta 120 TL etiketin altında dizilmişti, yanında aynı markanın benzer ürünü de yine 120 TL etiketin altındaydı....

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde pr27784480 numaralı siparişimi verdim. Ödememi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir haftadır “sipariş alındı” statüsünde bekledi, dün itibarıyla ise “tedarik aşamasında” olarak güncellendi. Yaklaşık bir haftadır sip...

28.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr27668936 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 1.115 TL tutarında ödeme yaptığım bu sipariş için herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız edici bir durum oldu. Siparişimin bu kadar gecikmes...

Gratis’ten 28’inde verdiğim pr27675125 numaralı siparişim 6 gündür kargoda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Kargo takipte sürekli “transfer sürecinde” yazıyor, günlerdir herhangi bir hareket yok. Kargonun son durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum, ayrıca ne Gratis müşteri hizmetlerin...

29.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden rr27711719 numaralı siparişi verdim. Ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş halinde” görünüyor ve herhangi bir durum güncellemesi yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen siparişim ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Bu g...

Gratis’in online mağazasından 31 Aralık tarihinde toplam 15 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir “siparişiniz hazırlandı” aşamasında görünüyor ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. 7 Ocak tarihine kadar elime ulaşır diye umuyordum ancak hâlâ kargoya dahi verilmedi. ...

1 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27819714 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda. Teslimat adresim Antalya / Alanya. 235 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yapt...

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park mağazası için bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. İlk olarak 5. Günde durumu sorduğumda tarafıma sadece yo...

Gratis online alışveriş sitesi üzerinden kardeşimin doğum günü için ürünler sipariş ettim. 31.12.2025 tarihinde verdiğim pr27770060 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu gecikme nedeniyle ...

29 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim pr27703321 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Bu kadar uzun süre herhangi bir işlem yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir ...

01.01.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr27811663 numaralı siparişim, bugün 06.01.2026 olmasına rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre işlem aşama...

Gratis’in mobil uygulamasından yaklaşık bir hafta önce, pr27742662 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini 482 TL olarak yaptığım bu sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar...

30/12/2025'de Gratis uygulaması üzerinden 6 adet üründen oluşan ve toplam 551 TL tutarındaki pr27739955 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişim alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen s...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27788012 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmadı. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Adana Ceyhan Fatih ...