Gratis

24 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr38122025 numaral...ı siparişimle 4 adet ürün satın aldım ve 559 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 2...

Balıkesir’deki bir Gratis şubesinde yaşadığımız bir durumla ilgili şikayetçiyim. Eşim daha önce mağazadaki üslup nedeniy...le çalışanlarla ilgili şikayette bulunmuştu. Yaklaşık 4 gün önce ise kendisini mağaza dışında, sivil olarak gördüğümüz mağaza müdürü eşimin karşısına geçerek “Beni sen şikayet etmi...

21 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Armoni Park AVM mağazasına teslim edilmek üzere, cilt bakım ...ürünü içeren pr37930994 numaralı ve 550 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya...

12 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr37715888 numaralı siparişimde, aldığım 8 üründen biri olan göz k...alemi paket içinden çıkmadı. Kutu sağlamdı, herhangi bir hasar yoktu ancak göz kalemi yoktu. Ürünü indirim döneminde 234 TL yerine 117 TL’ye satın almıştım. Durumu müşteri hizmetl...

Gratis’in online mağazasından cumartesi günü “mağazadan gel al” seçeneğiyle pr38089744 numaralı siparişi oluşturdum. Ara...dan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmadı. Sipariş sırasında teslimat yeri olarak Ardahan Merkez’deki mağazayı seçmiştim...

23 Ekim 2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr38036914 numaralı sipar...işi ve 9000088802672 paket numarasıyla bir alışveriş yaptım. Sipariş durumu...

Gratis mobil uygulamasına Denizli’den giriş yaparak yaklaşık 3.000 TL tutarında, 30’a yakın üründen oluşan bir sepet yap...tım. Ancak sepetime uygulanan hiçbir üründe %50 indirim kampanyası çalışmıyor, sistem indirimi uygulamıyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Sepetimdeki ürünleri tamamen s...

23.10.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr38089212 numaralı, 779 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geç...mesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, süreci hızlandıracaklarını sö...

Gratis uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istedim. Uygulamada bunu müşteri hizmetleriyle değiştirebilece...ğim yazmasına rağmen, dünden beri bu konuda ilerleme kaydedemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan görevli, güvenlik gerekçesiyle telefon numaramı değiştiremeyecek...

İzmir Buca Yeşilbağlar bölgesine teslim edilmek üzere Gratis uygulamasından pr38192742 numaralı siparişi verdim, üzerind...en 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Uygulamadaki sipariş takip ekranında da aynı şekilde bekled...

Gratis Samsun Çarşamba şubesinden aldığım Blistex medplus dudak bakım ürününde, son aldığım iki üründe de aynı mekanizma... sorunu yaşadım. Ürünün açılıp kapanma kısmı yaklaşık bir haftalık kullanım sonrasında düzgün şekilde aşağı yukarı inmiyor, sıkışma yapıyor ve sağlıklı kullanılamaz hale geliyor. ...

Adana’daki Gratis mağazasına teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimin kargo takibini yapamıyorum ve ne zaman mağazaya ula...şacağını göremiyorum. Uygulamanızdaki siparişlerim ekranında 24.10.2026 tarihli bir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, aynı şekilde 2 gün önce verdiğim başka bir sipar...

27/10/2026 tarihinde saat 20:25 civarında Van Kazım Karabekir Caddesi’indeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Mağazad...a incelediğim ürünlerden birinin etiketinde Gratis kartına özel indirimli fiyat yazıyordu. Benim de aktif bir Gratis kartım olmasına rağmen kasada bu indirim uygulanmadı ve poşet ü...

26 Ekim günü saat 15.00–16.00 civarında kızım ve arkadaşlarıyla birlikte Çorlu Trend Arena ’ya alışverişe gittik. Ben ke...ndi işlerimi hallederken kızlarım Gratis mağazasına girmek istedi, kendilerine para verip içeri gönderdim. Yaklaşık 15 dakika sonra kızım ve arkadaşı hiçbir ürün almadan mağazadan ...

09.10.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr37421425 numaralı siparişimde toplam 4 ürün satın aldım. Bu ...siparişte iki ürün kısa sürede teslim edildi, bir ürün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi, diğer ürün olan Stellary Long Lasting Lipstick Rich Nude 10 Perfect Nude için ise ay...

10 Ekim 2026'da Gratis’in web sitesi üzerinden pr37608660 numaralı siparişle 10 ürün aldım. Ara toplam 4.225 TL, kampany...a indirimi 2.176 TL ve ödediğim tutar 1.974 TL’dir. Siparişim cargox’e verildi. Takip numarası 3000034746476’dır. Kargo takip ekranında 14 Ekim’de saat 15.35’te Balçık Aktarma’da ...

01.10.2026 tarihinde Hilltown AVM’deki Gratis mağazasından erkek arkadaşıma hediye etmek üzere Calvin Klein IN2U parfüm ...satın aldım. Ürünü jelatinini dahi açmadan muhafaza ettim ve hediye olarak ilettim. Kutu ilk kez hediye açılırken açıldığında parfümün kapağının eksik olduğu görüldü. Satın alma e...

24 Ekim’de Gratis üzerinden yaklaşık 1.427 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişim için teslima...t adresi olarak Karşıyaka Mavibahçe şubesini seçtim, ancak o tarihten bu yana siparişim mağazaya ulaşmadı. Bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, kargo ya da m...

Uzun süredir Gratis kartı kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık iki aydır Gratis mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıy...orum. Uygulamada Gratis kartım tanımlı olmasına rağmen, ürünleri sepete eklediğimde hiçbir şekilde kart fiyatları görünmüyor ve ürünler normal fiyat üzerinden sepete ekleniyor. Bu...

24 Ekim’de Gratis online uygulamasından Maybelline, L’Loreal Paris ve Beaulis markalarının da bulunduğu toplam 9 adet ko...zmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr382174246. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazırlanmaya bile başlanmadığı görünüyor. ...

Gratis’ten verdiğim son siparişim bugün kargoyla elime ulaştı. Siparişlerimin içinde yer alan Pastel Mon Light highlight...er ürünü kutudan kapağı açık, fırçası yıpranmış ve ürün dışarıya akmış, damlamış bir şekilde çıktı. Sadece bu ürün bu haldeydi, diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu. Ürünü bu ...

Gratis’in online mağazasından yaklaşık on farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr38153956 ve sipari...şi 3 gün önce oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Günlük kişisel bakım ürünlerim arasında yer ala...