to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Gecikiyor, Acil Teslim Ve İptal İadesi Talebi
24.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak verdiğim pr38144888 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumdadır. Siparişimin acil olması nedeniyle en geç 30.10.2026 tarihine kadar elime ulaşmasını bekliyordum.
Uygulamada ve diğer kullanıcıların yorumlarında da benzer gecikmelerin yaşandığını gördüğüm için bu durumdan ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Ürünlerimi bu hafta içinde kullanmam gereken bir planım vardı ve şu an herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu hafta içinde tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde gerekirse siparişimin iptali ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
