Gratis

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya d...a onayım olmamasına rağmen 20.06.2026 tarihinde siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edilmiş görünüyor. Sipariş süreci boyunca kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilme...

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gün önce toplam 960 TL tutarında pr33254628 numaralı siparişimi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme göremiyorum. Online alışverişte makul bir süre içinde siparişin hazırlanıp ka...

18 Haziran sabahı Gratis’ten “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdiğim pr33212134 numaralı siparişim, hızlı olacağını d...üşündüğüm için özellikle bu şekilde oluşturuldu. Teslimat noktası olarak Ankara Keçiören Form AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş al...

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32994935 numaralı siparişimi verdim. Siparişim çok uzun süre “s...ipariş alındı” aşamasında bekledi ve ancak dün “sipariş hazırlanıyor” durumuna geçebildi. Bu bekleme süresi zaten fazlayken, bugün aldığım iki üründen biri olan Skin1004 Centella M...

11.06 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr32968235 numaralı online siparişim son derece özensiz bir şekilde paketlenmi...ş olarak elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünlerin sanki kutunun içine rastgele fırlatılmış gibi düzensiz durduğunu gördüm. Kırmızı ojenin kapağı açık bırakılmış ya da sonradan açıl...

Gratis’in hem mobil uygulamasında hem de internet sitesinde üyeliğim olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün i...çerisinde 5–6 kez giriş denemesi yaptım ancak her seferinde beni doğrudan yeni üyelik oluşturma ekranına yönlendiriyor. Daha önce aynı telefon numarası/e-posta ile Gratis hesabıma...

11 Haziran’da Gratis Online üzerinden verdiğim pr32950288 numaralı siparişim günlerce “sipariş alındı” aşamasında kaldı,... bir türlü “siparişiniz hazırlanıyor” evresine geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Ya...

18 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33220934 numaralı siparişim, bugün 20 Haziran olmasına rağmen... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Normal şartlarda bir siparişin en geç makul bir süre içinde kargoya verilmesini beklerken, hiçbir ilerl...

Gratis’ten 22 Mayıs tarihinde online olarak Astra far paleti satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ne kendi hesabımd...a ne de sistemde faturaya ulaşamadım, bu nedenle mağazaya gittiğimde fatura olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüş...

13 Haziran’da Gratis’ten online olarak deodorant ve tıraş kolonyası içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3315437...1. Aradan günler geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açıldığını söylediler ancak sonrası...

16.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33175949 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen... hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ürünler stokta görünmesine rağmen siparişim ilerletilmiyor ve bu durum sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ...

18 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33204183 numaralı siparişi verdim. Zaman kaybı olmasın ve ürünle...ri hızlıca teslim alabilmek için mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim. Ancak 20 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görün...

11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33031526 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ...ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler ve iletişim so...

11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33093394 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bu kadar zaman ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen sipa...

12 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33124567 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 102...50640, 10128834, 10211194, 10203013 ve 11001056 kodlu ürünler bulunmaktadır. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve herhangi bir har...

12 Haziran tarihinde Gratis Online üzerinden 33121494 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 480 TL tutarındaki ödememi bank...a kartımla yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı, hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ne sipariş hazırlama ne de kargoya verme yönünde herha...

Gratis’in online mağazasından pr331725540 numaralı siparişi yaklaşık 4–5 gün önce oluşturdum ancak siparişim hâlâ “hazır...lanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak ...

11 Haziran Perşembe günü Gratis online mağazadan verdiğim pr33095550 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Aradan günl...er geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmiş ya da dağıtıma çıkmış gibi görünmüyor. Siparişimin içinde toz allık, dudak parlatıcısı ve göz kalemi bulunuyor. Kurye sürecine dair ...

11.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr33117480 numaralı siparişim üzerinden 8 gün geçmiş olması...na rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmamıştır. Sipariş ekranında hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” bilgisi görünmekte, kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme yapılm...

Mezitli Mersin Viranşehir şubesindeki Gratis çalışanının tavsiyesiyle Planet Essence Gold Peeling ürününü yaklaşık 10 gü...n önce satın aldım. Cilt tipimin karma olduğunu özellikle belirttim ve buna rağmen bu ürün önerildi. Ürünü ilk kullandığım anda yüzüm yandı, aşırı derecede acı yaptı ve cildim çok...

11.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 6 adet sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden sadece 2 tane...si zamanında teslim edildi, pr33096890, pr33011646 ve pr32790443 numaralı siparişlerimin ise üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişlerimden birinin günlerdi...