to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kart İndirimi Sepete Yansımıyor, Alışverişim Tamamlanamıyor
Uzun süredir Gratis Kart kullanıcısıyım. Gratis Kart’ım hesabıma tanımlı olmasına ve ürün sayfalarında Gratis Kart’a özel indirimler açıkça görünmesine rağmen, hem Gratis mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden oluşturduğum sepetlerde bu indirimler hiçbir şekilde uygulanmıyor. Sepette ürünlerin Gratis Kart indirimli fiyatları yerine sürekli indirimsiz fiyatları görünüyor ve ödeme aşamasına geçtiğimde de bu durum değişmiyor.
Sorunu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaştım. Ürün sayfalarında ve sistemde indirimler görünmesine rağmen ödeme adımında sepete yansımaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Hesabımın ve Gratis Kart tanımlamamın kontrol edilerek, kartıma tanımlı indirimlerin hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden sepete doğru şekilde yansıtılmasını ve sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 29.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gold ya da Platinum üye olmak zorunlu imiş. O sebeple indirim yansımıyor imiş. İlk etap olan Gold için en az 2000 TL lik alışveriş gerekiyor imiş. Bu durumda olanlar için duyurulur. Hemen aradılar bildirdiler ama. Teşekkürler
