to read complaints and reviews, or file yours.Gratis İade İşlemi Gecikiyor: 1.177 TL Hesabıma Yatırılmadı
29.09.2006 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 1.177 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve Gratis’ten iademin gerçekleştiğine dair mail aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma para hâlâ geri yatmadı.
Sipariş numaram PR37118849’dur. Hem uygulamadan hem de bankamdan kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması göremiyorum. Mailde iadenin yapıldığı yazmasına rağmen Ziraat Bankası hesabımda bu tutar hâlâ görünmüyor.
İademin hangi aşamada olduğunu, ücretin neden henüz hesabıma geçmediğini açıklayıcı bir şekilde öğrenmek ve 1.177 TL tutarının en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
