Gratis

10 Şubat 2026 tarihinde KP06158523194 takip numarası ile PTT Kargo aracılığıyla tarafımdan gönderilen Maybelline New York Instant Anti‑Age Eraser Kapatıcı 01 Light ürünüm, 11 Şubat 2026 tarihinde Gratis tarafından geri iade olarak teslim alınmıştır. Hem kargo teslimi hem de iade işlemi sistem üzeri...

17.10.2025 tarihinde Gratis’ten üç adet Urban Care Keratin serisi şampuan satın aldım. Ürünleri açtığımda üçünün de içinden normal bir şampuanda kesinlikle olmaması gereken, inanılmaz derecede kötü ve rahatsız edici bir koku geldi. Buna rağmen denemek istedim ancak bu kez de şampuan saçlarımdan bir ...

07.02 tarihinde Gratis’ten saç bakım ürünü ve bebek kolonyası içeren bir kargo siparişi verdim. Kargom bugün ilgili mağazaya gelmiş olmasına rağmen, indirim olduğu için “bugün kargoları veremiyoruz” denilerek ürünlerimi teslim etmediler. Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi Şehit H***** Ö*** Caddes...

Gratis’in indirim dönemlerinde özellikle İstanbul Sefaköy şubesinde yaşanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Her indirim döneminde aynı kişi ve muhtemelen esnaf olan benzer kişiler mağazaya gelip reyonlarda ne var ne yoksa topluyor. 13.02.2026 Cuma günü saat 11.00 civarında yine aynı kişinin Sefaköy ...

13.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29054461 numaralı siparişimi verdim ancak o tarihten bu yana kargomla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Ne ürünlerin durumu ne de kargo bilgileri site üzerinde görüntülenemiyor, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İstanbul adresime gelecek o...

8 Şubat Cumartesi günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28825695 numaralı siparişi verdim. Sadece iki parçalık bir alışveriş olmasına rağmen siparişim uzun süre hazırlanma aşamasına bile alınmadı, ardından nihayet hazırlanıp kargoya verildi. Ancak siparişim 3–4 gündür kargoda görünmesine rağmen ...

Gratis’ten bugün itibarıyla ikinci kez, alışveriş yapmadığım halde “alışverişiniz için teşekkür ederiz, deneyiminizi değerlendirin” içerikli SMS aldım. Numaramın, başkası tarafından kasada rastgele izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını d...

İzmir Buca’daki Gratis şubesinden yaklaşık iki hafta önce bir adet Oral‑B marka diş ipi satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine dikkat etmemiştim, fişi de o sırada çöpe attım. Evde diş ipini bir süre kullandıktan sonra tamamen tesadüfen üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ürünün tar...

Gratis’in online kanalı üzerinden bir sipariş verdim ve bu siparişimi mağazadan iade etmek için 7 günlük süre içinde defalarca mağazaya gitmeme rağmen iadem bir türlü alınmadı. Sebep olarak da sistemde faturamın açılmaması ve “fatura bulunamadı” uyarısı almam gösterildi. Online siparişim için iade ...

Gratis’in online sitesini özellikle makyaj malzemeleri için sık sık kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir pek çok üründe stokların yenilenmediğini görüyorum, almak istediğim ürünler haftalarca “stokta yok” olarak kalıyor ve bu nedenle alışverişimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Buna ek olarak, verdi...

13.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28987788 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 8 adet ürün bulunmakta olup, 2.416,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen kargo süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ne zaman kar...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Gratis mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde beni doğrudan üyelik formuna yönlendiriyor, formu doldurduğumda ise bu kez zaten hesabım olduğu uyarısını veriyor fakat buna rağmen hesabıma giriş yapa...

Diyarbakır C***** K****** Park AVM içindeki Gratis mağazasından dün Beaulis Fun Gloss Tick 513 Berry Shine renk dudak parlatıcısını kapalı ve alttan basmalı ambalajlı şekilde satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, ürün kullanılmamış olmasına rağmen alttan mekanizmasına sanki çok defa basıl...

Merhaba, 13.02.2026 tarihinde “tüm ürünlerde %70 Sevgililer Günü indirimi” kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa Çarşı Gratis mağazasını ziyaret ettim. Ancak alışverişim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağaza içerisinde çoğu ürünün etiket fiyatında herhangi bir güncelleme yapılmamıştı. İndirim...

Gratis’in online sitesi üzerinden pr28894148 numaralı siparişimi 11.02 tarihinde oluşturdum. Uzun zamandır online sipariş vermiyordum, bu siparişimde aldığım tüm ürünler daha kargolanmadan kısa süre içinde indirime girdi ve yaklaşık 190 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Bugün sipariş kargoya verildiği...

Ocak ayında Kağıthane Gratis mağazasından Morfose fön sütü satın aldım. Ürünü ertesi gün kullandığımda saçımda ağır, bozuk ve ekşimiş bir süt kokusu oluştu. Özel bir günümde kullandığım için yanıma gelen herkes saçlarımdan gelen bu ağır kokuyu fark ederek dile getirdi ve hem o günüm hem de motivasyo...

8 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden “şubeden teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ ilgili şubeye ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama alamadım ve ürünler...

Şanlıurfa Karaköprü’de Gratis mobil uygulaması üzerinden 13 Şubat tarihinde tüm ürünlerde geçerli olan yüzde 70 indirim kampanyasını takip ediyordum. Özellikle Persil deterjanını indirimden almak için ürünü önceden sepetime eklemiştim. 13 Şubat sabah saat 05.00 civarında uygulamaya baktığımda Persil...

12 Şubat’ta Şirinevler Meydan’da bulunan Gratis şubesine, daha önce aldığım birkaç ürünü iade etmek için gittim. Ürünlerden birinin yapısı çok kuru geldiği, diğerinin ise cilt tipime uymadığı için iade talep ettim. Zaman zaman yolumun üstü olduğu için bu mağazaya uğruyorum, daha önce de bir kez iade...

07.02.2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden pr28805902 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip bilgilerinde ürünün Balıkesir’de olduğu görünüyor ancak günlerdir PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıyor ve süreç hiçbir ş...

Ankara Bahçelievler 7. Cadde Gratis şubesinden yaklaşık 1,5 hafta önce satış danışmanının tavsiyesiyle Maybelline Instant Eraser kapatıcı satın aldım. Ürünü evde denediğimde renginin cildimden neredeyse 10 kat daha koyu olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle çalışan arkadaşın yönlendirmesine güvenerek...