Gratis

14 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Bağlar şubesindeki Gratis mağazasından Hametol onarıcı bakım kremi 30 gramlık tüp satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 30 gün düzenli olarak kullandıktan sonra tüpün yarısına geldiğimde, tüpün büyük bir kısmının aslında boş olduğunu fark ettim. Dışarıdan bakıldığında normal ...

Beş gün önce Samsun Bafra’daki Gratis şubesinden karma cilt tipim için Hada Labo Tokyo Anti Aging Wrinkle Reducer Day Cr...eam satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım anda yüzümde ciddi derecede kızarıklık, kabarma ve yanma oluştu ve bu şikayetlerim hâlâ aktif olarak devam ediyor. Cildime iyi gelmesi ...

2.11.2026 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden sipariş vermek istedim ancak ödeme adımında ...bir türlü işlemi tamamlayamadım. Ödeme sayfasına her gelişimde “ICA numarası eşleşmedi” hatası aldım ve siparişimi veremedim. Sorunun benden kaynaklı olmadığından emin olmak için ...

7 Ekim 2026 tarihinde Gratis’ten online alışveriş üzerinden toplam 811 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimi...n kargosu cargox ile gönderildi, 3000034537968 takip numarasıyla süreci kontrol ettiğimde ürün bana hiç ulaşmadan “hasarlı paket” gerekçesiyle kargoda ayrıldığını ve daha sonra iad...

01.11.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Kocaeli İzmit Cumhuriyet Caddesi’indeki Gratis şubesine alışveriş için g...ittim. Sleepy ped ve roll-on ürünleriyle ilgili bilgi almak isterken mağaza çalışanlarının tavrı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Pedlerle ilgili olarak çalışan personel...

28 Ekim 2026 tarihinde Gratis’ten pr38225515 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Sheglam, lykd, The Purest Solutions v...e daha birçok farklı markaya ait kozmetik ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş takip ekranında “teslim edilemedi” uyarısı yer almasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat y...

Gratis’in yeni üyelik sistemi nedeniyle eski üyeliğimde biriken puanlarımı kullanamıyorum. Sistem yenilendiğinden beri e...ski hesabımda yer alan puanlar yeni üyeliğime aktarılmadı ve şu an ne kadar puanım olduğunu bile göremiyorum. Bu konuda hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana...

01.07.2026 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden, markası Gratis’e ait olan Life In Okaliptüs yağı ürününü pr38...803857 sipariş numarası ile 75 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullandığımda okaliptüs kokusu gelmemesi nedeniyle zaten içeriğinden şüphelenmiştim. Ürünün ambalajında “%100 doğal” ib...

25.10.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Gratis mağazanızdan 1.500 TL tutarında hediye kartı satın... aldım. Satın alma öncesinde, bu kartın Antalya’da yaşayan arkadaşıma WhatsApp üzerinden gönderdiğim görseli ile kullanılıp kullanılamayacağını özellikle sordum. Kasiyeriniz, fizik...

Aktif Gratis üyeliğim olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapma...k istediğimde doğrulama kodu sorunsuz bir şekilde geliyor, kodu girdikten sonra ise e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğuna dair bir uyarı alıyorum ve mevcut hesabıma erişim sağla...

Merhaba, Gratis’ten pr37947391 numaralı siparişimle gönderilen Ziaja ürün...ü eksik miktarda ve ambalajsız şekilde elime ulaştı. Belki kullanılmış veya...

Bugün hem Gratis mobil uygulamasından hem de web sitesinden kendi hesabıma giriş yapmaya çalıştığım halde sistem beni sü...rekli yeni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyor olmam nedeniyle mevcut hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu hesabımda daha önce yaptığım...

Yaklaşık iki haftadır Gratis’in yeni çıkardığı sadakat programı nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önc...e zaten “zaten indirimli fiyat” şeklinde yansıtılan fiyatların, şimdi sadece Gold ve Platinum gibi üst seviye üyelere özel hale getirilmesi bence müşteriyi yanıltan ve adaletsiz bi...

Merhaba, ben b. C. 28.10.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Bee Beauty akne yara bandı 36’lı üründen, ayr...ıca da 2 adet L’Loreal Paris Excellence Cool krem saç boyası 4.11 ekstra küllü kahve renginden sipariş verdim. Siparişimi bugün, yaklaşık bir saat önce İstanbul’da “mağazadan tesli...

Gratis’e üyeliğim bulunmasına rağmen, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde az önce hattıma “Bizi tercih ettiğiniz içi...n teşekkür ederiz, değerlendirmek için tıklayın” şeklinde bir SMS gönderildi. O anda ne mağazadan ne de internet üzerinden herhangi bir alışverişim yoktu. Herhangi bir işlem yapma...

29 Ekim 2026 tarihinde 107 TL ödeyerek Nashita profesyonel cımbız satın aldım. Ürünü iade veya değişim için Forum Bornov...a Gratis mağazasına gittiğimde, mağazada bu ürün olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını, bunun için başka bir Gratis mağazasına gitmem gerektiğini söylediler. Ürünü bir Gra...

Gratis’ten sık sık alışveriş yapan bir müşterinizim. 28 Ekim 2026 tarihinde elime ulaşan pr38064496 numaralı siparişim t...am anlamıyla özensiz ve kötü bir şekilde teslim edildi. Kutunun içindeki 12 adet duş jelinin tamamı akmış, ürünler dökülmüş ve pek çok şey ziyan olmuş durumdaydı. Kutu içi yerleşti...

01.11.2026 tarihinde Gratis Kağıthane Merkez şubesinde yaşadığım saygısız ve keyfi uygulamayı belirtmek istiyorum. Mağaz...ada normal indirimli olan bir duş jelinden 6 adet almak istedim. Ancak çalışanlar kendi satmak istedikleri ürünü öne çıkarmak istedikleri için, bu üründen sadece 2 adet alabileceği...

Uzun süredir Gratis iOS uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. Uygulamada iletişim bilgileri için “Çağrı merkezi ile görüşerek değiştirebilirsiniz” yazdığı halde, çağrı merkezini defalarca aradığımda bunun yapılamad...

26 Eylül tarihinde İzmit İstiklal Caddesi’indeki Gratis şubesinden 2 seanslık kaş alımı paketi satın aldım ve bu işlem i...çin toplam 650 TL ödedim. İlk seans sırasında kaşımı hem gereğinden fazla incelttiler hem de boyadılar, ben böyle bir işlem veya inceltme talep etmemiştim. Yüzümdeki ifadeyi ciddi ...