Gratis

Antalya Muratpaşa Markantalya AVM’de bulunan Gratis mağazasından 09.08 tarihinde yaptığım 1.107 TL tutarındaki alışveriş...imi aynı gün iptal ettirdim. Ödeme banka kartı ile yapılmıştı ve iptal işlemi sırasında ücretin hemen hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen b...

10 Ağustos günü saat 14.00–15.00 civarında Bitlis Tatvan’daki Gratis şubeni...ze gelin makyajı için alışveriş yapmaya gittik ve 10 bin TL’nin üzerinde ha...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 Ağustos tarihinde ruj, allık ve kirpik ...yapıştırıcı içeren pr35028062 numaralı siparişi verdim. Sipariş kargoya ver...

10.08.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Sakarya Cadde 54 şubesindeki Gratis mağazasında yaşadığım davranıştan dolayı ş...ikayetçiyim. Allık reyonunda daha önce açılmış olan bir allığa bakarken, mağaza personeli “o tester değil” diyerek ürünü sert bir şekilde elimden çekti. Ben ürünü benim açmadığımı,...

9 Ağustos'ta Gratis internet sitesi üzerinden toplam 493 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr35193891 numaralı siparişi...mde Beaulis ve lykd markalı ürünler bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Yakın zamand...

Gratis internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme kısmında sür...ekli sorun yaşıyorum. Ödeme adımında telefonuma doğrulama kodu gelmediği iç...

Gratis’ten bugün yeniden kapatıcı ve dudak kalemi siparişi verdim. Daha önce de aynı ürün gruplarından sipariş vermiş, a...ncak ürünlerim kargoya verilmediği için iptal etmek zorunda kalmıştım. Şu an tekrar sipariş oluşturmak durumunda kaldım. Önceki alışverişlerimde tarafıma zaman zaman açılmış, amba...

Nevşehir’deki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Ori...en erkek tüy dökücü ürünü dün kullandım ve hem işe yaramadı hem de vücudumu...

02.08.2026 tarihinde saat 20.44 sularında İskenderun Çarşı Gratis mağazasından yaklaşık 176 TL ödeyerek göz çevresi krem...i satın aldım. Eve gelip ürünü kullanmak istediğimde, tüpün içinde neredeyse hiç ürün olmadığını, büyük oranda hava basıldığını fark ettim. Ürün dolum hatalı olduğu için beklediğim...

10.08.2026 tarihinde saat 21.33’te, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve mağazaya gitmediğim halde, Çayırova Fatih Cad...desi Gratis şubesine ait olduğunu düşündüğüm bir teşekkür ve memnuniyet anketi SMS’i tarafıma gönderildi. Mesaj içeriğinde, sanki o gün mağazadan alışveriş yapmışım gibi “Gratis’i ...

03.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Bursa Kent Meydanı AVM’deki Gratis mağazasına teslim edilmek üzer...e bir sipariş verdim. Siparişi mağazaya teslimat seçeneği ile oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşma...

Gratis’in Sivas Bulvarı Kayseri şubesinden 09.08.2026 tarihinde, mağazadan teslim alacak şekilde pr35170060 numaralı sip...arişimi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için siparişimin bu ...

Gratis’in online mağazasından Eklips marka ince pantolon çorabı satın aldım. Siparişimi teslim alır almaz paketi açtığım...da çorabın bazı yerlerinden çekilmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açtığım anda bu kusurla karşılaştım. Kullanılmış olma ihtimalini düşünmek istemiyoru...

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:15 civarında Gratis mobil uygulaması üzeri...nden yaklaşık 1.048,70 TL tutarında, 12 adet makyaj ve kişisel bakım ürünün...

Geçtiğimiz cuma sabahı Gratis’ten verdiğim pr35063898 numaralı online siparişim elime ulaştığında, kargoyu açtığımda pak...etimin hasarlı olduğunu gördüm. Kutunun içi dağılmış, saç boyalarımın bir kısmı boya akmış şekilde kötü durumdaydı ve bazı ürünlerim eksikti. Özellikle Amla saç yağı tamamen yoktu,...

Gratis’in online siparişlerinde teslimat sürecinin çok yavaş işlemesinden dolayı şikayetçiyim. 2 Ağustos tarihli sipariş...imde de dahil olmak üzere, verdiğim siparişlerin elime ulaşması genellikle 5–6 günü buluyor. Online alışverişte müşterinin beklentisi, makul bir süre içinde teslimatın yapılmasıdır...

1 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr34918072. Si...parişim 9 Ağustos’ta Van AVM mağazasına ulaştı ve aynı gün mağazadan teslim aldım. Eve geçip poşeti açtığımda, teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, iki ürünümün eksik olduğun...

Bugün saat 17.30 civarında Nata Vega AVM’deki Gratis mağazasında reyon çalışanının tavrından dolayı ciddi anlamda rahats...ız oldum. Çalışan son derece ukala, burnu havada ve müşteriyi umursamayan bir şekilde davrandı. Sanki müşteriye hizmet etmek yerine lütfediyormuş gibi, kendini adeta mağazanın yöne...

10.08.2026 tarihinde Kilis Merkez Gratis mağazasından Cire Aseptine marka iki adet güneş kremi satın aldım. Ürünlerden b...irini sadece birkaç damla olacak şekilde denedim, diğerini ise hiç açmadım. Kremi yüzüme sürdüğümde cildimde belirgin beyaz lekeler bıraktığı için ürünü kullanmayı bırakıp iade etm...

03.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr35044123 numaralı siparişi...m, Mersin Yenişehir’deki mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmama rağmen üze...

Gratis’ten Beaulis Vintage 2 ürününden oluşan, toplam 276 TL tutarındaki siparişimi 03.08.2026 tarihinde Ankara adresime... teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin kargo firması olarak sistemde cargox görünmesine rağmen, kargom adresime hiç gelmeden uygulamada “Siparişiniz Teslim Edilemedi” ibaresiyle...

İstanbul’da Gratis’in online mağazasından yaklaşık 6 ay önce yaptığım alışverişte kahverengi bir ruj sipariş etmeme rağm...en bana mor bir ruj gönderildi. Toplamda 563 TL ödeme yaptım ve bunun 100 TL’si ruj için ödenen tutardı. Faturam oğlum tarafından yırtıldığı için iade veya değişim sürecini de başl...