Gratis’ten Alınmayan Alışverişler İçin Gelen Anket SMS’leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Gratis’ten son dönemde düzenli olarak “bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler” içerikli, müşteri deneyimi anketi linki bulunan SMS’ler alıyorum. Ancak bu mesajlara konu olan hiçbir alışverişi ben yapmadım, numaram iznim olmadan bir başkası tarafından kullanılıyor görünüyor.

Numaramın, bana ait olmayan bu alışverişlerle ilişkilendirilmesi hem kişisel verilerim hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor ve endişelendiriyor. Özellikle bu işlemlerin hangi şehirden ve hangi mağazadan yapıldığını öğrenmek istiyorum.

Gratis’ten talebim, cep telefonu numaram ile ilişkili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesi, bana ait olmayan alışverişler varsa bunların tespit edilerek numaramın bu hesap veya hesaplardan derhal kaldırılması ve işlemlerin hangi şehirden yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesidir. Ayrıca bundan sonra numaramın başkaları tarafından izinsiz kullanılmaması için gerekli güvenlik ve doğrulama önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.