Gratis Elazığ AVM'den Alınan Versace Eros Parfümün Orijinallik Şüphesi Ve Zayıf Kokusundan Şikayet

20.09.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Gratis Elazığ AVM şubesinden QR işlem ile 4.050 TL ödeyerek Versace Eros parfümü satın aldım. Parfümü ilk sıktığım andan itibaren kokusunun neredeyse hiç gelmediğini ve normalde olması gereken koridor yayılımı etkisinin hiç oluşmadığını fark ettim. Emin olmak için parfümü toplamda üç kez denedim; ancak her seferinde koku hem tenimde hem kıyafetlerimde çok zayıf kaldı ve kısa sürede tamamen kayboldu.

Aynı parfümü daha önce kullandığım için kokunun kalıcılığı ve yayılımı konusunda net bir fikrim var. Şu an elimdeki ürünle bu özellikler arasında bariz bir fark olduğu için ürünün orijinalliğinden şüphe duyuyorum. Bu nedenle, satın aldığım Versace Eros parfümünün orijinallik testine sokulmasını ve gerekli teknik incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yapılacak inceleme sonucunda ürünle ilgili gerçekten bir sorun tespit edilirse, bu durumdan doğacak tüm hak sahipliğiyle ilgili süreçlerin tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını, gerektiğinde ürünün iadesi ya da değişimi gibi çözüm yollarının sunulmasını istiyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen yapılan dönüş neticesinde bana boş bir orijinallik testi geri gönderim kodu atılıp, resmen vurdumduymaz bir tavır sergilenerek bu durum cabası oldu.

Ödeme işlemine ait bilgiler: 17899142291219 592207 onay kodu, 626317523997 referans kodu, 0000000002369615 iş yeri ID’si.