Gratis’ten İptal Edilen Siparişin İadesi 8 Gün Geçmesine Rağmen Garanti Bankası Kartına Yansımıyor

Saliha · 2026-10-31T10:19:44+03:00

Gratis’in internet sitesi üzerinden Garanti Bankası hesap kartımla toplam 1.913 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişi 24’ünde iptal ettim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin en geç 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre dolmasına karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İptalini gerçekleştirdiğim pr38105342 numaralı siparişime ait 1.913 TL tutarındaki bedelin Garanti Bankası hesap kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Saliha

Gratis

31 Ekim 10:1959

Gratis

31 Ekim 10:53 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 31.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

410 TL İade Sürecinin Uzunluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Meryem

Gratis

11 Ocak 21:22303

Gratis’in online sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmed...i. 28 Aralık tarihinde verdiğim pr27684311 numaralı siparişim iptal edildi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 410 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatmadığını gördüm...

Gratis Uygulamasında İptal Edilen Siparişin Para İadesi Hâlâ Yansımıyor

Nisanur

Gratis

11 Ocak 20:46558

Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde toplam 780 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu siparişi daha s...onra iptal ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ banka hesabıma yansımadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım. İlk olarak Gratis müşteri hizmetlerini aradı...

İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

Filiz

Gratis

9 Mart 01:52297

21 Şubat’ta Gratis’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım, ertesi gün yani 22 Şubat’ta da siparişimi iptal etti...m. Buna rağmen üzerinden tam 14 gün geçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödememi Akbank kartımla yaptım. Konu ile ilgili hem Gratis müşteri hizmetleriyle h...

İptal Edilen Siparişin 1.676 TL İadesi Gecikiyor Ve İşlem Kanıtı İsteniyor

Rabia

Gratis

22 Temmuz 12:09105

02.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33825441 numaralı 1.676 TL tutarındaki siparişi aynı g...ün içerisinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte Gratis müşteri hiz...

410 TL İade İşlemi Banka Hesabına Yansımıyor

Meryem

Gratis

8 Mayıs 18:49144

28 Aralık tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 410 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ...ettim ancak ödemenin iadesi banka hesabıma bir türlü yapılmadı. Pr27684311 numaralı siparişime ait iade için 2 veya 4 Ocak tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Uzun süre hesa...

1 Destek