to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasındaki Etiketler Yanıltıcı İndirim Koşulları İçeriyor
Bugün Eskişehir Vega Outlet şubesindeki Gratis mağazasına gittim ve birkaç ürün almak istedim. Ürünlerin üzerinde yer alan etiketlerde “Gratis kart fiyatı” şeklinde indirimli fiyatlar yazıyordu, bu nedenle kasaya gittiğimde bu fiyatların Gratis kartı olan tüm müşteriler için geçerli olduğunu düşündüm.
Kasada, etiketlerde yazan indirimli fiyatların sadece son bir yıl içinde 5000 TL alışveriş yapmış olan platin üyeler için geçerli olduğu, benim bu koşulu sağlamadığım için indirimden yararlanamayacağım söylendi. Etiketlerde bu kısıtlamaya dair hiçbir açıklama olmadığı halde, kasada farklı bir uygulama ile karşılaşmam sebebiyle ürünleri almaktan vazgeçip mağazadan çıktım.
İndirimli fiyatların kimler için geçerli olduğunun etiketlerde açık ve net şekilde belirtilmesini, tüm müşteriler için şeffaf ve adil bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını ve bu yanıltıcı durumun düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Aramış olmak için aramışlar. Sırf sistemde arandı gözüksün diye. Yaşanan sorun için üzgünüz ilgili departmana ilettik dediler. Bu kadar. Aramasalar daha iyiydi.
