Gratis

6 Aralık günü Gratis Ispartakule şubesinden 1.187,50 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk ödeme denemesinde banka pos hatası verildiği söylendi, ardından ikinci kez çekim yapıldı. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde banka tarafından aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu fark ed...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde pr27169684 numaralı siparişimle yaklaşık 730 TL tutarında kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Ancak o günden bu yana sipariş durumum sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi pay...

Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Uygulama ve mail bilgilerime göre sipariş numaram pr27175488 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte mü...

12 Aralık tarihinde Gratis uygulamasından pr27050088 numaralı siparişimi verdim ve özellikle acil olduğu için İstanbul Sultangazi Cebeci şubesini “gel al” noktası olarak seçtim. Üstelik sadece 3 adet ürün olmasına rağmen siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamas...

İzmir Bornova adresime teslim edilmek üzere 13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27195167 numaralı online siparişimi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hazırlama veya kargo süreci başlamadı. Yaklaşık 1500 TL tutarınd...

15.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram pr27250363, teslimat adresim Kocaeli Gebze’...

15 Aralık’ta Gratis online mağazadan pr27246477 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne hazırlık aşamasına geçildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumunda hiçbir güncelleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...

13 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 155 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR27184716 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir yanlışlık olup olmadığı...

14.12.2025 tarihinde saat 06:36’da Gratis'ten pr27234063 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi ve roll on bulunuyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ...

Gratis’in online mağazasından 13.12.2025 tarihinde 4 parçalık bir alışveriş yaptım. PR27208633 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor, sipariş durumu 'hazırlanıyor' olarak bile güncellenmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. O...

18.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Gratis internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim, sepetimi oluşturdum ancak Ankara Polatlı mağazasını teslimat noktası olarak seçemediğim için siparişimi tamamlayamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için Gratis müşteri hiz...

Malatya AVM şubesindeki Gratis mağazasını uzun süredir tercih ediyorum, ancak yaptığım alışverişlere rağmen uygulamada puan birikmediğini fark ettim. Her alışverişimde kasada cep telefonu numaramı vererek işlem yaptırıyorum, buna rağmen Gratis uygulamasında puanlarım görünmüyor. Şu ana kadar bu kon...

15 Aralık’ta Gratis’ten Kırklareli adresime eve teslim olacak şekilde fondöten siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 253 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram PR27246325’tir. Bir an önce karg...

Gratis uygulamasından pr27237911 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana 4 gün geçti ancak uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, şikayetimin iletildiği söy...

13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27222394 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde biri allık, biri deodorant ve biri makyaj temizleme pamuğu olmak üzere toplam 3 adet ürün bulunuyor ve yaklaşık 434 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen uy...

13.12.2025 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden pr27183147 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişimin hazırlandığına dair herhangi bir bildirim almadım. Siparişin neden hazırlanmadığı ya da bu kadar uzun sürdüğü konusunda da hiçbir şekilde bilgilendirilme...

14 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından saç bakım ürünleri siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Gratis’ten online sipariş verdiğimde benzer gecikmeleri sürekli yaşamaya başlad...

Gratis uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde pr27202615 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Uygulama üzerinde hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazı...

İnternet üzerinden Gratis’ten dün vermiş olduğum siparişim için İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesine teslimat bekliyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor, hazırlık ya da kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme yok. Elimde sip...

13 Aralık’ta Gratis online uygulamasından bir makyaj ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Yarın itibarıyla 5 gün olacak fakat ne kargoya verildiğine dair bir bilgi va...

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yüzde 70 indirim kampanyasından faydalanarak PR27203336 numaralı siparişle bazı kişisel bakım ürünlerinin ödemesini banka kartımla yaptım. Teslimat şeklini de Antalya Kepez’de bulunan Erasta AVM Gratis mağazasından kendim teslim alacağım şeklind...

13 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27220846 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu kadar uzun bir gecikme, özellikle de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması müşteri açısın...