Gratis

Gratis.com üzerinden verdiğim pr35125001 numaralı siparişim kargo firmasındayken hasar gördü. Kargo personeli beni telef...onla arayarak kutuda sıvı akması olduğunu ve buna rağmen ürünü teslim edip etmeyeceklerini sordu. Koli hasarlı ve ıslak olduğu için teslim almak istemediğimi özellikle belirttim. ...

13.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim siparişi Çankırı Merkez Yunus AVM şubesinden akşam saat 20.30–21.0...0 civarında teslim aldım. Siparişimde Dalin bebek kolonyası fıs fıs çeşitlerinden toplam 5 adet bulunuyordu. Ürünleri açtığımda tamamının akmış olduğunu gördüm. Çocuklarım merak ed...

Gratis’in online sitesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugün, 12 Ağustos Çarşamba günü pr35318229 numaralı si...parişimi verdim. Uzun süredir defalarca alışveriş yapmama rağmen, siparişlerimin hiçbirinde tek bir kere bile tester ürün gönderilmedi. Sosyal medyada influencer’Lara bolca tester...

Gratis Online Shop üzerinden pr35278115 numaralı siparişimi bugün verdim. Siparişimle ilgili teslimat tarihinin benim iç...in çok önemli olduğunu belirterek aynı gün i***@gratis.com adresine bir e-posta gönderdim ve özellikle Marmaris’te yaşamıyor olduğumu, en geç haftaya salı günü ürünün elimde olması...

Bugün İstanbul Sirkeci Gratis şubesinden Wild Fare Antep fıstıklı bar ürününden iki adet aldım. Reyondaki fiyat etiketin...de ürünün birim fiyatı 3 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünü sepetime ekledim. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünlerin birim fiyatının aslında 53 ...

Gratis mobil uygulamasında hesabımı ilk oluşturduğum tarihten bu yana üyelik bilgilerimde yer alan e-posta adresim yanlı...ş kayıtlı görünüyor. Hesabı ilk oluştururken e-posta adresimi hata sonucu yanlış girmişim ve şu anda bu hatalı e-posta uygulamada görünmeye devam ediyor. Bu nedenle hatalı yazılmış...

10.08.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Gratis mağazasından eşim için ruj vb. Ürünler satın aldım. Mağazada “tüm ürün...lerde %70 indirim” kampanyası duyuruluyordu ve afişlerin altında kampanya şartlarını açıklayan herhangi bir detay yazmıyordu. Yaklaşık 1.485 TL’lik alışveriş yaptım, kasaya gidip t...

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.30–18.40 civarında Adana Real AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım saygısız tutumu pa...ylaşmak istiyorum. Sırada beklerken elimde sadece bir adet Nivea markalı mavi kapaklı güneş kremi vardı. Sıra bana geldiğinde kasadaki görevli hanımefendinin yüz ifadesi bir anda d...

24 temmuzda Gratis’ten verdiğim ve dün mağazaya ulaşan siparişimde, Flormar suya dayanıklı ve yoğun pigmentli mat dudak ...kalemi 244 Chocolate Fondue ürünüm paketlemesiz bir şekilde, öylece kutuya atılmış olarak geldi ve dudak kaleminin ucu kırık durumdaydı. Kırık uç nedeniyle ürünü hijyen açısından d...

12.08.2026 tarihinde saat 16.44 civarında Viaport Asya’daki Gratis şubenize kardeşlerim alışveriş yapmak için gittiler. ...Kasada annemin kayıtlı numarasını kullanarak alışveriş yapmak istediklerinde, ödemeleri farklı olacağı için aynı numarayı iki ayrı işlemde kasiyere ilettiler. İlk işlemde sorun ya...

Bursa Şehir Hastanesi içinde bulunan Gratis mağazasında yaklaşık üç hafta önce ve bugün olmak üzere iki farklı alışveriş...imde aynı kasiyerle ciddi sorunlar yaşadım. İlk gidişimde birkaç ürün ve kasa arkası ürünlerden aldım. Kasadaki esmer hanımefendi, yanına çağırdığı bir beyefendiyle sohbet etmekte...

8 Ağustos Cumartesi günü Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve İstanbul Beylikdüzü 5m Migros mağazasında...n teslim edilmesini seçtiğim siparişlerim 10 Ağustos Pazartesi gününden bu yana sistemde hâlâ “Siparişiniz Yolda” olarak görünmektedir. Sipariş numaralarım pr35137529, pr35137344, ...

Gratis’in web sitesi üzerinden 01.08.2026 tarihinde 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan C...hi marka şampuan paketten çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Durumu aktarmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma siparişin eksiksiz paketlendiği bilgisi verildi ve e...

11 Ağustos günü saat 17.00 civarında Gratis online üzerinden verdiğim siparişimin kargosu elime ulaştı ancak paketimi aç...tığımda ürünlerin tamamen yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan ürünler yerine başka ürünler gönderilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Gratis ile iletişime geçtim v...

Gratis’ten vermiş olduğum pr35255356 numaralı, içinde karışık ürünler bulunan siparişimin bir an önce hazırlanarak mağaz...aya eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Daha önceki siparişlerimde sepetime eklediğim bazı ürünlerin hazırlık aşamasında tek taraflı olarak iptal edilmesi ve gönderi...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35245006 numaralı siparişimi verdim. Siparişim benim için acil olduğundan en geç 16 ...Ağustos’a kadar elimde olması gerekiyor. Ancak bu markadan verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde gecikme yaşıyorum ve artık sürekli tekrarlanan bu durumdan gerçekten bıktım...

Gratis mobil uygulamasında Kristal üye kampanyalarından yararlanmak üzere belirlenen kategorilerden alışveriş yapmama ve... öncesinde SMS izinlerini açmama rağmen Kristal üye olarak tanınmıyorum, bu nedenle indirimler sepetime yansımıyor. İlk denememde indirimden faydalanabiliyorken, ürünü sepete ekled...

10.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Bayraklı Westpark Gratis ma...ğazasında yaptığım alışveriş sırasında QNB kredi kartıma tanımlı 500 TL Par...

12.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Ortaca Gratis şubesine alışveriş için gittim. Mağaza kalabalık olmamasına ...rağmen makyaj reyonunda çalışanların hiçbiri benimle ilgilenmedi. Soru sormama rağmen başlarından savar bir tavırla yaklaştılar ve yardımcı olmadılar. Bu durumla ilk kez karşılaşm...

12.08.2026 tarihinde saat 11.12 civarında İzmir Dikili Çandarlı’daki Gratis mağazasında yaşadığım saygısız bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında kasanın önünde bir çalışan çömelmiş şekilde duruyordu ve elinde telefon benzeri bir şeyle meşguldü. Önümdeki alanı tamamen kapatmıştı, arka...