Gratis Uygulamasında İndirimli Fiyatlar Sepette Yükseltiliyor

31 Ekim tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Cheeryep far paleti satın almak istedim. Ürün sayfasında indirimli fiyatla görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyatın orijinal, yüksek haliyle yer aldığını gördüm. Cheeryep far başta olmak üzere incelediğim tüm ürünlerde aynı fiyatlandırma sorunu devam ediyordu.

30 Ekim akşam saat 20.00’den beri uygulamada ürünler indirimli gibi gösteriliyor ancak sepete eklendiğinde fiyatlar indirimsiz olarak yansıyor. Ödeme adımına kadar ilerlediğimde de herhangi bir düzeltme olmadan aynı yüksek fiyatı gördüğüm için alışverişi tamamlamaktan vazgeçtim.

Ürün sayfasında gösterilen indirimli fiyatların sepete ve ödeme adımına da doğru biçimde yansıtılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyet yaşamadan, ilan edilen indirimden gerçek anlamda yararlanmak için tarafıma bilgilendirme ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.