to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazaları Arasında Ürün İade Ve Değişim Sorunu
29 Ekim 2026 tarihinde 107 TL ödeyerek Nashita profesyonel cımbız satın aldım. Ürünü iade veya değişim için Forum Bornova Gratis mağazasına gittiğimde, mağazada bu ürün olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını, bunun için başka bir Gratis mağazasına gitmem gerektiğini söylediler.
Ürünü bir Gratis mağazasından alıp yine başka bir Gratis mağazasına iade veya değişim için götürdüğümde mağaza mağaza dolaşmak zorunda bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişiye durumu iletmeme rağmen, bana sunulan tek çözüm farklı mağazalara yönlendirilmek oldu.
Aldığım ürünü Türkiye’deki herhangi bir Gratis mağazasından, ek bir mağaza arayışına zorlanmadan iade veya değişim yapabilmek istiyorum. Bu konuda ortak bir sistem üzerinden çözüm üretilmesini ve mağazalar arası bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
