Gratis Üyesi Giriş Sorunu Doğrulama Kodundan Sonra Hesap Kilitleniyor
Aktif Gratis üyeliğim olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sorunsuz bir şekilde geliyor, kodu girdikten sonra ise e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğuna dair bir uyarı alıyorum ve mevcut hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Yaklaşık iki aydır aynı sorun devam ediyor ve bu süreçte üyeliğimi kullanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma dair bir destek alamadım.
Üyeliğimin silinmeden, mevcut hesabımın kontrol edilerek erişimimin tekrar açılmasını rica ediyorum. Gerekli kontrollerin sağlanıp hesabımın aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri








