Gratis Personel

6 Eylül Cumartesi akşamı saat 22:00 civarında Kocaeli Gölcük yol üzerindeki Fethiye Caddesi'indeki Gratis mağazasından, personelden yardım alarak ROM&nd marka bir mat ruj satın aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda mat ruj yerine parlatıcı olduğunu fark ettim. 7 Eylül saat 17:30’da, fişimle birlikte iad...

03.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasına ürün iadesi için gittim. Ancak, Doktorlar Şubesi'nde de aynı olumsuz tavırla karşılaştım. Önce ürünün hangi mağazadan alındığına bakıyorlar, ardından Doktorlar Şubesi 'Hangi mağazadan aldıysanız oradan iade yapın' dedi. Şimdi ise Espark mağazasında, 9...

Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’indeki Gratis mağazasında bugün alışveriş yaptığım sırada, ödeme esnasında Gratis kart numaramı iletmek istedim. Ancak personel, kart numaramı sisteme yazdıklarını söyledi ve indirimli haliyle toplam tutarın 2152 TL olduğunu belirtti. Kabul ederek ödememi yaptım....

5 Eylül 2025 tarihinde, Düzce Krempark AVM’deki Gratis mağazasında kasiyer tarafından kaba ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım bu olayı mağaza yetkilisine ilettiğimde ise bana “ya sabır” çekildi ve mağazadan kovuldum. Bu mağazada zaman zaman benzer olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum ve artık...

04/09/2025 tarihinde saat 21.40 civarında İzmir Balçova Agora AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağaza kapanmak üzere olduğu için hızlıca alışverişimi yaptım ve kasaya yöneldim. Ödeme sırasında temassız ödeme yapmak istedim, ancak pos cihazının ekranından mı yoksa üstünden mi ...

3 Eylül saat 15 civarında Menemen Novada Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişim sırasında kasada ödeme yaparken, müşteri temsilcisi ürünlerimi bir kenara alıp henüz işlemlerim bitmeden arkamdan gelen başka bir müşteriyle ilgilendi. Kasada beklerken de kasiyerin bi...

Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Gratis mağazasında her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada istisnasız her zaman arkalara kadar uzanan bir sıra oluyor ve buna rağmen kasada hiçbir hızlanma sağlanmıyor. Tüm kasiyerler oldukça yavaş hareket ediyor, ek kasa açılmıyor ve mağaza içinde düze...

2 Eylül 2025 tarihinde Adana Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Beaulis Loose It beyaz pudrasının fiyatının 59 TL olduğunu gördüm, pembe renkli olanının ise etiketi yoktu. Personelden pembe renkli ürünün de aynı fiyatta olup olmadığını sordum, bana “evet...

31 Ağustos 2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Gratis mağazasında Bee marka soyulabilir maske almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 100 TL eğer 250 TL alışveriş yaparsam 40 TL'ye geleceği etikette belirtilmiş fakat ben tek ürün alıp çıkacaktım. Kasaya geldim personel bu ürün 200 TL isterseniz kasa ürünü...

18 Temmuz tarihinde Gratis’ten yaptığım alışverişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu hatayı telafi etmek adına 1000 TL değerinde bir hediye kuponu tanımlandı. Ancak bu sözde telafi de yeni bir mağduriyete dönüştü. Kuponu mağazada kullanmak üzere gittiğimde, kasadaki personel kupon kodunu defalarc...

30.08.2025 tarihinde Marmaris Gratis mağazasında yapmış olduğum alışveriş esnasında almak istediğim, maddi olarak da ucuz olan bir ürün mağazanın yoğunluğu nedeniyle (personelin sıranın arasında geçmek istemesi ve benimde sırada bekleyen kadınlara temas etmemeye çalışmam gibi sebeplerden) alışveriş ...

Gratis personeliyim. Pendik şubesi Gazi Paşa Caddesi’indeki mağazada bugün, 1.300 TL tutarındaki doğum günü kodumu kullanmak istedim. Ancak kasadaki personel, kodun geçersiz olduğunu ve konuyla ilgili mail atacağını söyledi. Bu nedenle kodumu kullanamadım. Doğum günüm 31 Temmuz ve bu kodun 30 gün b...

28.08.2025 tarihinde Van Erciş Gratis şubesinde alışveriş yaparken Life In markasına ait tatlı badem yağı (barkod: 8697903239518) ürününü incelerken, ürün istemsizce paketten beraber düşerek kırıldı. O sırada yakında çalışan olmadığı için kasaya giderek durumu kendim bildirdim. Kasadaki personel öne...

25.08.2025 tarihinde Piazza AVM'deki Gratis mağazasından dipliner satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ucunun donduğunu ve kullanımının oldukça zorlaştığını fark ettim. Daha önce aynı ürünü kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü yeni kullanmaya başladığım için durumu ancak şimdi ...

5M Migros Beylikdüzü AVM'de hizmet vermeye çalışan fakat hiçbir hizmet sunamayan Gratis. Erkek ürünlerinin sergilendiği stantta satışa sunulan parfüm ve deodorantların testerları bulunmamaktadır. Yani kokusunu test edemediğiniz ürünler satılmaktadır. Yetkiliye yönelttiğim "Kokusunu bilmediğim ürünü...

27.08.2025 tarihinde saat 16:05’te Yüksekova Gratis şubesinde alışveriş yaptık. Kasada işlem yaptığımız sırada, kasiyerin müşterilere karşı olan konuşma tarzı ve tavırları son derece saygısız ve ilgisizdi. Kendimizi mahalle bakkalında alışveriş yapıyormuş gibi hissettik; kurumsal bir mağazada böyle ...

26.08.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi Gratis mağazasından PR23441686 referans numaralı “mağazada gel al” siparişimi teslim almaya gittim. Kasada bulunan esmer, kilolu, orta yaşlarda bir kadın personel, siparişimi teslim alırken bana başka ürünler de almam gerekt...

3 gün önce Şanlıurfa Siverek Gratis mağazasında yaşadığım olaydan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, sadece bir ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen, kasada çalışan personel, kasa önünde bulunan başka bir ürünü de almam konusunda ısrarcı davrandı ve ad...

Adana’daki Gratis şubesinden sürekli online siparişlerimi teslim alıyorum. Ancak her gittiğimde, personeller tarafından bana ısrarla ek ürün satılmaya çalışılıyor. İhtiyacım olmayan ürünleri almam için baskı yapılıyor, ıslak mendil gibi küçük ürünleri bile almam konusunda sürekli yönlendiriliyorum. ...

22 Ağustos akşamı saat 20.00 civarında Gaziantep Karataş Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede müşteri temsilcisinin önü boştu, ben de sıra olmadığını düşünerek orada durdum. Ancak temsilci bana "Git sıraya gir hadi" diyerek yüksek sesle bağırdı. O sırada yanımda ...

24.08.2025 tarihinde Kayseri Park Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Saç spreyi sormak için mağazada bulunan beyaz tişörtlü kadın satış danışmanına yöneldim. Ancak kendisi konuşmak yerine el kol hareketleriyle ve insanlık dışı tavırlarla yanıt verdi. Saç spreyini bulamayı...

Dün Gratis Urfa City AVM şubenizde yaşadığım olay hem mağduriyet hem de saygısızlık boyutuna ulaşmıştır. Sözde yüzde 70 indirim günü denilerek vatandaş mağazaya çekiliyor ama kasada indirimin bir kısmı kesinlikle yansıtılmıyor. Benim alışverişim 1250 TL civarında iken bana 2150 TL fatura çıkarıldı....

Geçen ay Ankara Esertepe Mahallesi’indeki Gratis mağazasından online alışveriş yaparak kargo oluşturmuştum. Kargomu teslim almak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar başka bir ürün daha satın almamı, aksi halde kargomu teslim edemeyeceklerini söylediler. Zaten siparişimin ödemesini yapmıştım ve sade...