Görünüm          
1.512 şikayet listeleniyor

10.08.2020 'de annemle Taşdelen Gratis şubesine 2 adet ürün almak için gittim aldığımız 2 adet Bee Beauty marka pudralı roll on adeti reyonda 7.50 TL idi. Toplamda 15 TL hazırlayıp annemi ödeme yapması için kasada bıraktım ve ben farklı bir mağazaya gittim. Ürünler 24 TL tutmuş insanlık hali o kadar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Az önce Bakırköy Meydanda ki şubenizden çıktım bir daha hayatta adımımı Gratis mağazasına atmam. çünkü saç spreylerinden birini denediğim için 35-40 yaşlarında 1.50 boylarında hafif kilolu sarı saçlı bayan çalışanınız bana mağazanın bir ucundan onlar tester diye bağırarak güya beni bilgilendirdi! Bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle müşteriye nasıl davranılacağını öğrenmeleri lazım. Uyarıları bile kaba bir dille ve tester ürünü deneyip zorla aldırmak büyük kabalık, sorular bile cevapsız. Personel ürünlerin bittiklerinden bile haberi yok, ayrıca bu pandemi doneminde alınan hiçbir önlem yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tester bir ürün denedikten sonra zorla o tester ürün aldırıldı kaba bir dille mağazada tek bir personel var, olan personelde müşterileri tersliyor (kasiyer) hatta müşterilere cevap verme zahmetinde bile bulunmuyor. Bir ürünü sorduğunuzda var mı yok mu ondan bile haberi yok. Yani kısacası müşteri mem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba bugün Denizli Teras Park mağazanızdan alışveriş yaptım İstanbul'da yaşıyorum ilk kez mağazanıza girdim. İlgilenmesi için çalışan birini rica ettim ve Aydan hanım ile tanıştık kendisi çok nazik kibar bir şekilde yardımcı oldu mağazanın temizliğinde taktiri hak ediyor. Öncelikle Aydan hanıma s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

P555443195 numaralı siparişim için kredi kartından ücret tahsil edildiği halde Gratis.com sayfasında Siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirmek için 07.08.2020 günü saat 10:10'da sonu 5217 ile biten telefon numaramdan müşteri hizmetlerini aradım.  K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Temmuz sabah saatlerinde Mersin Erdemli Gratis şubesinde önümde 2 tane müşteri olmasına rağmen 15 dakikadan fazla sıra beklediğim için tek kasa başında bekleyen 2 personele diğer kasayı da açabilme imkanlarının olup olmadığını sormam üzerine yüksek sesli ve ters bir üslupla hayır cevabını aldım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugün Gaziantep mütercimasım caddesindeki Gratis mağazası personelleri tarafından azarlandık almak istediğimiz ürünlerin etiketleri hızlıca alındı hangi reyona baktıysak orası düzenlenmeye başlandı ve uzaklaştırıldık tester yazan ürünler elimizden alındı. Sürekli karışmayın bakmayın tarzı tepkilere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tokat merkezde olan şubede alışveriş yaparken personellerden birine bir soru sordum anneme parfüm almak istiyordum. Koklamak istediğimi tester olup olmadığını sordum. Asık ve umursamaz ifade ile Corona sebebi ile tester yok deyip ikinci cümlemi beklemeden gitti. İşi olabilir saygı duyarım ama bir mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ümraniye santral Gratis şubenizden üst katta kozmetik bölümünüzden alışveriş yapıyordum. Alt kattan yüksek sesle bağırma sesleri geldi. Müşteri "siz nasıl yetkilisiniz "diye bağırıyordu ama işin acı tarafı kasada ki arkadaşınız müşteriye öyle bağırdı ki "çık dışarı "diye ben böyle bir şey görmedim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an Yozgat Gratis cadde magazaaındayım. Sosyal mesafe yok başka bir kasa açmalarını bu kadar kişi bekliyor sosyal mesafe yok dediğim de personeliniz emine hanım beni anladığını söyledi dalga geçer gibi kişi sayısı çok fazla dikkat edilmiyor. Azar yedik çıktıkDevamını oku

  • - Görüntüleme

Osmaniye pek 328 AVM personeli Y**** ve G** isimli çalışanlar, müşteriyi mağdur etmek dışında hiçbir şey yapmıyorlar, ilgi alaka sıfır, adresime gelmesi gereken kargomu şubeye teslim alıyorlar şubeye gittiğim zaman da saygısız bir tavırla teslim etmiyorlar. Bu kadar saygısızlık olmaz. Kesinlikle alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep Gazimuhtar şubesindeki saygısız, ilgisiz kaba hakaret varı konuşan elemanlarından dolayı bir daha asla Gratis'leri tercih etmeyeceğim. Pardon hanımefendi hijyen bölümü nerede dediğimde? Şurada şurada diye yüksek sesle cevap vermeleri, şu ürünün şu rengi var mı dediğimde gözüme baka baka uf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne zaman Kilis Gratis e gitsem makyaj reyonu kapalı açamam diyorlar yeter. Üst kat merdivenine engel koymuşlar istediğim ürüne asla ulaşamadım. Bugün de beni başka mağazaya yönlendirdiler. Bu bizde yok şu bizde yok deyip duruyorlar. Personellerden şikayetçiyim. Ve ortalık sürekli dağınıkDevamını oku

  • - Görüntüleme

Seferihisar şubenizi ilk açıldığı günden bu Yana severek kullanıyorduk ancak pandemi sebebiyle kapanıp tekrar açıldıktan sonra eski elemanlarınızın tamamı değişti, şu an çalışanlar o kadar bıkkın, saygısız, bir an önce gidelim diye gözümüzün içine bakıyorlar. Dün akşam bir buçuk yaşında kızımla ve e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.07.2020 tarihinde Ankara Mecidiye şubenizden personelinizin tavsiyesiyle aldığım Benri 50 faktör güneş kreminiz yüzünden ailecek güneş yanığı olduk perişan durumda çocuklarım. İlk kez böyle bir şey başımıza geldi. Niveayı bırakıp sizin personelinizi dinlediğim için çok pişmanım gerçekten. İnsan s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum