İzmit Gratis Şubesinde Tek Kasada Uzun Bekleme Ve Müdürün Kırıcı Üslubu
12.11.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İzmit İstiklal Caddesi Gratis şub...esinde kasada işlem yaptırmak için beklerken kasada sadece tek personel çal
12.11.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İzmit İstiklal Caddesi Gratis şub...esinde kasada işlem yaptırmak için beklerken kasada sadece tek personel çal
Dün saat 16.00–17.00 arasında Konya Karatay Enntepe Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazay...a girişte kredi kartlarımız nedeniyle alarm sistemi öttü, aynı durum çıkışta da tekrarlandı. Çıkışta görevli personel birkaç kez “tekrar girip çıkar mısınız” diyerek bizi sürekli
10.11.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Pendik Batı Mahallesi Gazipaşa Caddesi No:10 adresinde bulunan Gratis... mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken Dermokil Gözenek Sıkılaştırıcı Kil Maskesi ürününü incelemek istedim. Ürünlerin tamamı jelatinli
10 Kasım saat 16.35 civarında Taksim Gratis şubesinde yaşadığım kasa işlemiyle ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Re...yonda üzerinde 89 TL fiyat etiketi bulunan bıc marka tıraş bıçağını almak üzere kasaya gittiğimde, kasada ürünün 259 TL olarak geçtiğini gördüm. Fiyat farkını kasadaki personele s

İstanbul Ataşehir Kamelya Çarşı’daki Gratis şubenizde, üstelik Gold üyeniz olarak, hijyenik pedlerde “2 al 1 öde” kampan...yasından yararlanmak istedim. Mağazada ve internet sitenizde “Tüm hijyenik pedlerde 2 al 1 öde” ve “Gratis Kart’la 1 alana 1 bedava” şeklinde kampanya etiketleri olmasına rağmen ka



Ankara Podium AVM’deki Gratis mağazasından aldığım Eklips marka aynayı, satın aldıktan bir gün sonra kırık olduğunu fark... ettiğim için değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü bu kadar kısa süre içinde ve ayıplı olarak geri götürmeme rağmen kasadaki görevli, hiçbir açıklama yapmadan “bizde değişim
08.11.2026 tarihinde akşam saat 20.30 civarında Amasya Merkez AVM’de bulunan Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Kişisel bakım ürünleri reyonunda alışveriş yaparken mağaza müdürü, her üründen toplam üç adet alabileceğim konusunda beni bilgilendirdi. Ben de bu bilgiye göre se
8.11.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Değirmendere Gratis şubesinde yaklaşık 1600 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetime koyduğu...m ürünlerin ödemesini kasada yaptım, poşet istemediğimi, kapının hemen önünde duran pazar arabamda kendi bez torbam olduğunu ve ürünleri ona koyacağımı kasiyere açıkça söyledim. Öd
8 Kasım Pazar günü Bayrampaşa Demirkapı Gratis mağazanızdan 1.700 TL tutarında yüklü bir alışveriş yaptım. Ödeme için ka...saya geldiğimde görevli personel mevcut indirimin herkese uygulandığını söyledi. Ben de özellikle puan ve alışveriş geçmişi avantajlarından faydalanmak için işlemin kendi telefon n
Bursa İnegöl çarşıdaki Gratis şubenizde bugün saat 18.00 civarında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Kasada uzun boylu, gözlüklü bir çalışanınızla karşılaştım ve kendisinin tutumu beni müşteriniz olarak çok incitti. Sırama düzgünce girip bekledim, ürünlerimi de kendisine okutmas
07.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30’da İstanbul Üsküdar Acıbadem Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağa...zada kasa yoğunluğu varken sadece tek kasa çalışıyordu. Kasada görevli B**** isimli personele başka bir kasa daha açılıp açılamayacağını sorduğumuzda, “açamayız adam yok” şeklinde


07.11.2026 tarihinde saat 20.22’de Sultanbeyli Gratis mağazasında son derece rahatsız edici ve üzücü bir olay yaşadım. K...asada görevli kadın çalışana yalnızca “Dikiş iğnesi var mı? ” diye sordum. Karşılığında ise “Burası kozmetik mağazası hanımefendi, dikiş ne arasın? ” şeklinde son derece sert, küçü
Yaklaşık bir ay önce öğleden sonra Iğdır Gratis mağazasında yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağa...zada ojeler, pamuk, aseton ve cımbız gibi ürünler aldım ve kasada kartlı bölümden ürünlerimi geçirdim. Fiş alındıktan sonra tutar bana oldukça yüksek gelince, bazı ürünleri bırakma
06.11.2026 Cuma günü Bursa Gürsu Gratis şubesinde alışveriş yaptığım sırada, temizlik ürünleri reyonunda çalışanların ih...mali nedeniyle patlamış ya da sızdırmış halde duran çamaşır suyu üzerime sıçradı. Bu ürünün daha önce de patlamış halde rafta durduğunu gördüğümü, buna rağmen sızdırmaya devam eden


Bugün saat 19.36 civarında İstanbul Fatih Fevzi Paşa Caddesi’ndeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Reyondaki etikett...e 4 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, kasada ürün 45 TL olarak geçti ve bu durumla birlikte ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Kasadaki görevliye etikette 4 TL yaz
Bugün bebeğimle birlikte Gratis Hunat şubesine alışverişe gittim. Kasada sıra oldukça uzundu, bebeğim yerinde duramadığı... için zorlanıyordum ve bu nedenle öncelik rica ettim. Diğer Gratis mağazalarında ve genel olarak birçok mağazada bebekli müşterilere öncelik tanınmasına rağmen bu şubede talebim öz
Bursa’daki Gratis şubesinde bugün yaptığım alışverişte kasada indirimim otomatik olarak uygulandı ancak benden telefon n...umaram hiç istenmedi. Oysa daha önce Gratis kart sadakat programına dahil oldum ve her alışverişimin numarama işlenmesini bekliyorum. İndirimin uygulanmış olmasına rağmen numaramı
04.10.2026 tarihinde saat 16:22’de Konya Novaland AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Eve gelip fişimi kontro...l ettiğimde, kasadan fazladan ürün geçirildiğini fark ettim. Gliss şampuan seti isimli ürünün, indirimli 203 TL tutarındaki bedelinin fazladan tahsil edildiğini gördüm. Durumu far
6 Kasım 2026 günü saat 17.05 civarında Acıbadem Gratis şubesine, her zaman olduğu gibi Garnier markasının yüz maskelerin...den almak için gittim. Bu ürünleri neredeyse her gün uyguluyorum ve uzun süredir düzenli olarak hep bu şubeden alıyordum. Genelde bir gün gelip bir haftalık stokumu alıp çıkıyordum
Konu: Ereğli Özdemir AVM Gratis Şubesinde Personel Tarafından Yaşanan Hakaret ve Zorla Satış Mağduriyeti 28 Ekim 2026 Ç...arşamba günü saat 12:35’te Karadeniz Ereğli Özdemir AVM Gratis şubenizde alışveriş yaparken, stantta tester etiketi bulunmayan "Bee Beauty Balık Burcu Kadın Deodorant Sprey 150 ml"
11.03.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki Gratis şubesinden Flormar markalı, şeffaf gövdeli pembe kapaklı bir ruj satı...n aldım. Ürünü denediğimde yapısının sulu olduğunu, beklediğim gibi şeffaf ve parlak bir görünüm vermediğini fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Bunun üzerine ürünü aldı



03.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:05’te Ankara Keçiören’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler a...rasında Flormar Baby Girl ruj da vardı. Reyonda ürünün fiyatı 549 TL gözüküyordu, fişte ise 220 TL yazmasına rağmen benden kasada 349 TL çekilmiş. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve
3 Kasım saat 17.15 civarında 212 AVM’deki Gratis mağazasına her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittik. Mağazada çalı...şan N**** N** isimli personel, bizi h! RS! Zl! K yapıyormuşuz gibi ima eden tavırlar sergiledi, arkamızdan konuşup güldüler ve daha sonra bunu kabul edip “işimiz bu” diyerek alaycı
Dün akşam saat 21.30 civarında Batman Petrol City AVM’deki Gratis mağazanızdan bir adet şampuan, Orkid ve sakız alarak t...oplam 499,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında tutar kartımdan çekilmesine rağmen kasadaki personel, ödemenin alınmadığını söyleyerek beni bekletti. Akbank çalışanı ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100