to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde İndirim Tanımlanmaması Ve Kötü Üslup
Bugün Sakarya Karasu Gratis şubesinden kapatıcı ve
Ruj alışverişi yaptım, toplamda yaklaşık 145 TL ödedim. Yıllardır kullandığım kendi numaram üzerinden her zaman indirim alırken, bu sefer kasada numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen indirim tanımlanmadı.
Kasadaki görevli, “Sistemde numaranız kayıtlı zaten, sadece indirim tanımlanmıyor” diyerek sert bir ses tonu ile ve göz kırpıştırarak konuştu. Kendi numaramdan indirim alamadığım için, aynı alışverişte indirim annemin numarasına tanımlandı. Ben kendi adıma kayıtlı ve yıllardır kullandığım numaramdan faydalanmak isterken bu şekilde yönlendirilmekten rahatsız oldum.
Kendi numaram üzerinden neden indirim tanımlanmadığının incelenmesini, üyeliğimin ve hak ettiğim indirimlerin doğru şekilde düzeltilmesini ve bu tür iletişim tarzı konusunda ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 07.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
