Gratis müşteri

Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı 1/95 numaralı Gratis mağazasının önündeki yüksek sesli çağrıdan dolayı uzun süredir ciddi... şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık bir yıldır mağaza önünde görevli olan bir kadın çalışan, neredeyse tüm gün boyunca sürekli bağırarak müşteri çağırıyor. Sabah saat 10.00’dan m...

Gratis’in online mağazasından verdiğim pr38002656 numaralı siparişim, özellikle kampanya ve indirim dönemlerinde neredey...se her seferinde olduğu gibi yine gecikme yaşıyor. Ürünlerin bu hafta içinde, en geç perşembe gününe kadar elimde olması gerekiyor ancak teslimatla ilgili net bir hareket göremiyor...

Gratis Online mağazasında bugün için tüm ürünlerde %50 indirim yapılacağı duyuruldu. 23.10.2026 tarihinde Braun facespa ...810 kaş bıyık cihazını almak üzere sepetime ekledim ve indirimin başlayacağı 08:30 saatini bekledim. Ürün sepette dururken, indirim saati geldiği anda hiçbir işlem yapmama rağmen b...

Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi Gratis şubesinde bugün sabah saat 09.30–10.00 civarında yaşadığım bir olayı ve sonrasında... eşimin 10.00–11.00 arası yaşadıklarını paylaşmak istiyorum. Bebek mağazam var; ancak mağazaya kendi kişisel alışverişimi yapmak için gittim. Dalin ürünlerinden her birinden üçer a...

1 Ekim’de internetten “gel al” seçeneğiyle verdiğim siparişi Kayaşehir AVM Gratis şubesinden teslim aldım. Siparişimde L...ove Generation Kaş Kalemi 04 Brow-tastic ürünü de bulunuyordu. Paketi ancak bugün açabildim ve kaş kaleminin paketin içinden çıkmadığını, hiç gönderilmediğini fark ettim. Ben ürün...

Uzun süredir Gratis Online üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Neredeyse her siparişimde teslimatın 2 haft...ayı bulması nedeniyle sürekli gecikme yaşıyorum. Bu durum tek seferlik değil, her alışverişimde tekrar ettiği için artık ciddi anlamda mağdur olmaya başladım. 23 Ekim 2026 tarihin...

Gratis Güneşli şubesindeki mağazanızdan, Amerikan Kültür’ün altındaki şubeden Nascita marka 250’li profesyonel takma tır...nak seti satın aldım. Ürünü almadan önce kasadaki görevliye özellikle ürünün içinden yapıştırıcı çıkıp çıkmadığını sordum, kendisi “Evet, var” diyerek onayladı. Bunun üzerine ürünü...

Gratis’in internet sitesi üzerinden yaptığım pr37813901 numaralı siparişim, PTT Kargo ile 2754805990360 takip numarası ü...zerinden gönderildi. Kargo takip ekranında gönderimin 2 gündür Kastamonu il içi aktarmada göründüğünü, herhangi bir hareket, güncelleme ya da dağıtıma çıkma kaydı olmadığını görüyo...

Gratis online alışverişimde yaşadığım kargo ve sistem sorununun artık kronik hale gelmesinden dolayı bu şikayeti yazıyor...um. Siparişlerimde ürün kargoya verildiği halde sistemde “kargoya verildi” olarak görünmüyor, doğrudan “iade alındı” yazıyor. Oysa kargoya verildikten sonra süreçte sırasıyla “karg...

21.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Tokat Novada AVM’deki Gratis şubesinden X marka bir kapatıcı almak istedim. Ür...ünün hemen altında 187 TL civarı indirimli fiyat yazıyordu, biraz uzağında ise indirimsiz etiket vardı. Ben de ürünü indirimde sanarak kasaya götürdüm. Kasada fiyat sorunca ürünün...

19 Ekim Pazartesi günü akşam saat 20.00 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena Gratis mağazanıza alışveriş için gittim. Al...ışveriş yaparken bir ürünün fiyatını göremediğim için yan tarafta iş yapan iki çalışandan uzun siyah saçlı olan hanımefendiye fiyat sordum. Kendisi isteksiz bir şekilde, öfleyip pü...

Gratis uygulaması üzerinden pr37886820 numaralı siparişimi 19 Ekim tarihinde verdim, teslimat tarihi olarak da 21 Ekim g...örünüyordu. Siparişim teslim edildi ancak içinden takma tırnak ve saç kremi ürünlerim çıkmadı, ürünlerim eksik geldi. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım fakat ar...

16.10.2026 tarihinde Gratis online siteden içinde Sinoz Avokado Bomb göz kreminin de bulunduğu birden fazla ürün sipariş...i verdim, siparişimi 21.10.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak kargo poşetini açtığımda, sadece Sinoz Avokado Bomb göz kremi paketin içinden hiç çıkmadı. Yani diğer ürünler gelirken...

Gratis’in online mağazasından “mağazadan gel al” şeklinde bir alışveriş yaptım. Siparişimi mağazadan teslim aldığımda po...şette tester olarak yalnızca bir adet parfüm vardı. Bu tester parfümü açıp incelediğimde, kutusunun ve tasarımının boyayla kaplı, son derece özensiz ve adeta boyalı bir ürün gibi d...

11.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37696166 numaralı, yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Van İ...kinisan Caddesi’ndeki Gratis mağazasına teslim edilecekti; ancak bugün 21.10.2026 olmasına rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişin hazırl...

21.10.2026 tarihinde Florya Flyinn AVM’de bulunan Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada al...ışverişimi tamamladıktan sonra, kasada yaklaşık 760 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım ve ardından personeliniz Z***** Hanım’dan ürün denemesi sonrası kullanmak için bir adet...

17.10.2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr37823205 numaralı siparişimle 224,50 TL tutarında bir adet Flormar Puf...fy Liquid Likit kontör 003 Deep ürününü satın aldım. Siparişten bir gün sonra sistemde kargoya transfer edildiği görünmesine rağmen günlerdir durum “Transfer Sürecinde” olarak kalm...

21.10.2026 tarihinde saat 14:27'de İzmir Kemalpaşa'daki Gratis Venüs şubesinden Gillette Venüs Miami tıraş bıçağı seti s...atın aldım. Reyondaki etikette yazan fiyat ile kasadan çekilen fiyat arasında 120 TL fark olduğunu, fişe baktığımda fark ettim. Durumu hemen kasadaki personele ilettiğimde, etiket...

21.10.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım saygısızlık ve rencide edici tavır nedeni...yle şikayetçiyim. Mağazada boyalara bakarken yan tarafımdaki boyalar düştü, ben de durumu personele söylemek için etrafa bakınıyordum. Tam o sırada mağazaya mesai için gelen sarı ...

16 Ekim 2026 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim “Gel Al” seçeneğiyle pr37803077 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipar...işim 17 Ekim’de kargoya verildi olarak güncellendi ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı ve hiçbir ürünümü teslim alamadım. 20 Ekim’de G...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 14 Ekim tarihinde pr37733464 numaralı s...iparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer edili...

20.10.2026 tarihinde Gratis’in Şanlıurfa Novada AVM şubesinden online siparişimi mağazadan teslim aldım. Eve gelip poşet...i açtığımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü içinden çıkan ürünler benim siparişim değildi. Asıl siparişim Venüs Gillette tıraş makinesi ve Beaulis makyaj sabitleyici nemli b...