Gratis Online Alışveriş

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 20 Aralık 2025 tarihinde mağazaya teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 28 Aralık 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR27383938’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yo...

Gratis’ten bugün verdiğim pr27585966 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir şikayetim var. Teslimat adresim Şanlıurfa Viranşehir ve artık sürekli yaşadığım bu sorunlardan dolayı oldukça rahatsızım. Daha önce bu firmadan verdiğim bir siparişim gereksiz şekilde geç teslim edildi. Bir başka siparişim i...

24 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PR27431881’dir. Ürünüm 27 Aralık tarihinde “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı ürün o dönem farklı platformlarda da indirimliydi ancak ben tercihen Grati...

19.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27303922 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Kargonun dış paketi sağlam görünmesine rağmen kutu içi kesinlikle özenli hazırlanmamıştı ve sıvı ürünler akmış durumdaydı. Ürünlerin içeriği kutuya yayılmış, bu nedenle hem hijyen açısından hem de kullanım aç...

Gratis’in online alışveriş sisteminde “mağazadan al” seçeneğiyle yaşadığım kronik bir problemden dolayı şikayetçiyim. Bugün Ankara Demetevler şubesinden teslim almak üzere 4 ürünlük iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27586229 ve pr27582533’tür. Uzun zamandır, her siparişimde aynı sorun...

12.12.2025 tarihinde verdiğim PR27087469 numaralı online siparişim, İstanbul Capitol Gratis mağazasına yaklaşık 20 gün gibi gereğinden çok uzun bir sürede teslim edildi. Mağazaya teslim seçeneğini, özellikle daha pratik ve hızlı olacağını düşündüğüm için tercih etmeme rağmen, siparişimin bu kadar ge...

Gratis’ten 24’ünde kozmetik ürünler için verdiğim pr27478674 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, genelde siparişlerimin teslimi bir haftayı geçiyor ve bu durum artık sürekli tekrarlanmaya başladı. Daha ...

06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26839916 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde herhangi bir tester ürün gönderilmedi. Çevremdeki arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma tester ürünler gelirken, sosyal medyada da birçok kişinin tester paylaştığını görürken bana hiç tester gönderilmemesi beni...

13.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR27212151 numaralı siparişimle L’Oréal Paris Infallible 24h Tüm Yüze Uygulanabilir Kapatıcı 322 Ivory ürününü satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde 322 numara yerine 327 numaralı kapatıcı gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

20.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet saç boyası siparişi verdim. Siparişim için teslimat noktası olarak Ankara Keçiören Esertepe Caddesi’indeki Gratis mağazasını seçtim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR2737129...

12.12.2025 tarihinde Gratis’ten 1.181 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Pr27017971 numaralı siparişimin, 3000015295900 takip numarası ile cargox firmasına teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak ürünlerim hiç kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Uzun süredir Kayseri Kocasinan bölgesindeki Gratis mağazalarından ve online olarak sık sık alışveriş yapıyorum. Tüm alışverişlerimi aynı telefon numaram üzerinden, kayıtlı üyeliğimle gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde puan birikmiyor ve hesabımda 0 puan görünüyor. Son ...

Gratis online mağazadan verdiğim siparişe ait pr27266944 numaralı kargom 6 gündür elime ulaşmadı. Siparişimi adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ancak sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede adr...

24 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27484696 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Maybelline, Beaulis ve L’Loreal Paris markalarına ait birçok ürün bulunmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde karg...

Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram pr27432506 ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme yok. Evim Gratis mağazasına 10 dakika bile sürmeyecek kadar yakın olması...

12.12.25 tarihinde sipariş verdiğim 25.12.25 tarihinde mağazadan teslim aldığım kargomun içinde eksik ürün var. Pr27067548 numaralı siparişimde kodu 10210344 olan dudak kalemi gönderilmemiş. Gereğinin yapılmasını en kısa sürede arz ediyorum zaten siparişin gelmesi neredeyse 2 hafta surdu.

13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27146038 numaralı siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda yaklaşık 4 gündür sürekli "transfer sürecinde" ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde siparişimin transfer sürecinde olduğu...

19.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27323264 numaralı siparişi verdim ve siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Sipariş içeriğinde bulunan asansörlü dudak kalemi, ambalajı açık ve yarısından fazlası kullanılmış şekilde elime ulaştı. Ürün üzerinde ve kapak kısmında belirgin kale...

Gratis’in online mağazasından Beaulis oje kurutucu sprey satın aldım. 12 Aralık’ta aldığım ürün bugün teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda ürünün patlak ve akmış olduğunu fark ettim. Ürünün içindeki sıvı neredeyse tamamen dışarı akmış, elim ve ojelerim dahil etraftaki her yer bu sıvıyla kapl...