to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Belirsiz Ve Teslimat Gecikmiş
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Gültepe Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da teslimata hazır bilgisi verilmiyor.
Sipariş numaram PR33109283’tür. Online sipariş vererek zamandan kazanmak isterken, bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak Gültepe şubesine teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Telefon görüşmesinde bir tarih veremeyeceğinizi ve hızlandırılmasını bildireceğinizi söylediniz süreçle ilgili bir gelişme olmadı sadece hızlandırmak adına bilgi vereceğinizi söylediniz. Bu nedenle bir memnuniyet sağlamış sayılmazsınız durumla ilgili henüz bir değişiklik yok. Herkesin okuyabileceği bu alanlarda en azından durumu doğru yansıtmanızı rica ederim.
