to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran’da Gratis internet sitesinden, mağazalarda stok bulamadığım ürünler için toplam 351,50 TL tutarında sipariş v...erdim. Sipariş numaram pr33072265 olmasına rağmen, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
11 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr33024788 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi Gaziantep Şehitkamil Sankopark AVM bölgesine teslim edilmek üzere oluşturdum, fakat ne bir hareketlilik
Pr33225335 numaralı Gratis online siparişimi bugün sabah erken saatlerde ve...rdim. Siparişimde düğün için kullanmam gereken makyaj malzemeleri bulunuyor
Gratis Online üzerinden cumartesi günü verdiğim pr33159447 numaralı siparişim, bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen h...âlâ kargoya verilmedi. Daha önceki siparişimde de ürünlerim ancak 10 gün sonra kargolanmıştı. Her siparişte bu kadar beklemek zorunda kalmak beni hem mağdur ediyor hem de markaya o
14.06 tarihinde Gratis internet mağazasından verdiğim pr33157553 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ha...la kargoya verilmedi. Sipariş durumu uzun süredir “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hız
12 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden, Bursa Yıldırım adresime teslim edilmek üzere pr33126399 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimde wax, ayak maskesi ve saç bakım suyu gibi ürünler vardı. Toplam tutarı yaklaşık 2.500 TL olan bu sipariş için kampanyalı olarak 700 TL ödemeyi kredi kartı
11.06.2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr33019600 ve pr33099653 numaralı iki ayrı sipariş verdim. İki sipariş i...çin toplamda yaklaşık 750 TL tutarında, banka kartım ile tek çekim ödeme yaptım ve ürünleri mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan 6–7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sip
Gratis’in online mağazasından 15 Haziran tarihinde pr33168499 numaralı siparişi verdim. Sadece 1 adet ürün olmasına rağm...en bugün itibarıyla 4. Güne giriyoruz ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında, kargoya bile verilmedi. Daha önce de Gratis’ten sipariş verdiğimde ürünlerim sürekli 10 güne yak
12.06.2026 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden toplam 855,50 TL tutarında, 5 adet üründen oluşan bir on...line alışveriş yaptım. Pr33141479 numaralı bu siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünler gelmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve yeni
Gratis’in online mağazasından Maybelline fondöten, Maybelline lip balm, Flormar gloss ve Beaulis pudra sipariş ettim. Si...parişim pr33079899 numarasıyla 1 hafta önce oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle mağ
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 1.640 TL tutarında pr33094751 numaralı siparişi verdim. Er...tesi gün, 12 Haziran 2026 tarihinde ise 329 TL tutarında pr33140273 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde
Gratis'ten dün toplam 6 ürün için yaklaşık 1500 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerin hepsi stokta görünmesine rağmen b...ugün ikinci gün olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Her siparişimde benzer gecikmeyi yaşamaya başladım, süreç gereksiz yere uzatılıyo
11.07.2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından Stanley Klasik Vakum Paslanmaz Çelik 1.9 l termos satın aldım. Ürünü ...kayıt ettirmek için Kutupayısı sitesine kaydımı oluşturdum, şu anda da ürün sıcak tutmadığı için garanti kapsamında gönderip işlem yapılmasını istiyorum. Kutupayısı tarafından ban
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Gratis’in online mağazasından pr33005718 numaralı siparişi verdim. S...iparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim Aydın Nazilli’deki Gratis şubesine teslim edilmek üzere
12.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri için pr33131992 numaralı, 408 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu kadar süre geçmesine
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 443,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr33068314 numaralı siparişim ...üzerinden tam 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda ve kargom kesinlikle elime ulaşmadı.
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33111241. Aradan 7 gün geçm...esine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve uygulamada yalnızca “Sipariş alındı” olarak görünüyor, başka bir işlem yapılmamış. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklemede
Gratis’ten 11’inde üç ayrı sipariş oluşturdum, ürünlerden biri (Sipariş No: pr33015032) üç günden fazladır kargoda gözük...üyor, diğer iki siparişim ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Erzurum Yakutiye mağazaya teslim seçeneğini işaretlememe rağmen siparişlerim bir türlü elime ulaşmadı. Dah
11.06.2026 akşam saatlerinde Gratis mobil uygulamasından pr33108837 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağ...men siparişim bırakın kargoya verilmeyi, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “acil notu düşelim” denildi, ancak sipa
11 Haziran’da Gratis’in yüzde 80 indirim kampanyasından online alışveriş yaptım ancak siparişim üzerinden günler geçmesi...ne rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerimle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadığı gibi süreç hakkında da net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez m
"Teşekkürler"
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33092321 numaralı makyaj malzemeleri siparişim, aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Bu kadar sürede hâlâ hiçbir hareket olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmam
Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim, sipariş numaram pr33120081. Siparişi vereli tam ...7 gün oldu ancak hala kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bir haftadır hiçbir hareket olmayınca mağduriyet yaşamaya başladım, siparişim acil olarak el
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33124522 ve pr33046540 numaralı iki ayrı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçm...esine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem Instagram üzerinden hem de telefonla müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
