Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce pr33079352 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.712 TL tutarındaki bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmaması ve tarafıma bilgilendirme gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















