Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

22
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok iyi ilgilendiler”

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce pr33079352 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.712 TL tutarındaki bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmaması ve tarafıma bilgilendirme gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

19 Haziran 16:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 19.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Rumeysa
29 Haziran 17:06

Çok iyi ilgilendiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Siparişim Kargo Beklemede Ve Durum Güncellenmemiş

125

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28102759 numaralı siparişimi verdim, üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siste...

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

50

22.03 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr9951592. Aradan günle...

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdur Oldum

9 Aralık 2025 18:29293

"Geç de olsa geldi çok teşekkür ederim"

1 Destek

Gratis Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanıyor, Acil Kargo Talebi

136

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29126559 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyo...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri