Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Maybelline Maskara Siparişi İçin Acil Açıklama Talebi

18 Haziran 13:018

11.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden Maybelline marka maskara için pr32845426 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem ürünümü alamıyor hem de gecikmenin sebebini öğrenemiyorum.

420 TL tutarındaki bu siparişim için ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Haziran 15:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

21 Haziran 08:07

Tam 12 adet ürün sipariş verdim 11.06.2026 tarihinde ve hala siparişiniz hazırlanıyor diyor bu ne ya ciddi bir iş yok galiba burda1427 TL değerinde siparişim göndermeyecekseniz çaresine bakın yeter artık bir daha alışveriş yapmayacağım buradan

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Ocak 23:00186

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27827320 numaralı siparişimi verdim. Toplam 868 TL tutarında...

Sipariş Durumu Değişmiyor, Kargo Bilgisi Ve Açıklama Yok

17 Mayıs 16:50340

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren pr31642540 numaralı siparişi verdim. Bu...

Sipariş Durumu Alındı’da Kilitleniyor, Teslimat Tarihi Belirtilmiyor

18 Haziran 12:2859

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden lifter glaze, kapatıcı, fırça, tint ve iki adet maskaradan oluşan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri