Siparişimin Altı Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Şikayet

12 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Elidor şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Bugün 18 Haziran 2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişim alındı” şeklinde görünüyor ve 6 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram PR33139381’dir.

Her gün “yarın kargoya verilir” diye kendimi oyalamama rağmen hâlâ bir hareket olmadığı için bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin hâlâ hazırlanmamış olması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikmenin bir karşılığı olmasını, bu konuda tarafıma gerekli açıklama ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.