Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

29.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27703145 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgil...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin numarası PR27747396’dır. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme göremiyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşm...

30.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27751101 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlık veya ilerleme bilgisi yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dön...

28 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27668809 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulamadan ya da tarafıma siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden...

28.12 tarihinde Gratis’ten bakım ürünleri içeren bir yüz bakım siparişi verdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum fakat uygulama üzerinden sipariş durum...

01.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden 1.066 TL tutarında online alışveriş yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma işlemin iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair bilgilendirme verildi; ancak Ziraat Bankası hesabıma henüz herhangi bir iade tutarı yansımadı. İptal ...

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden bir adet nemlendirici ve bir adet ruj siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve pr27654974 numaralı siparişim sistemde hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi ya da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Durumu ...

28 Aralık’ta Gratis üzerinden, İstanbul’da teslim almak üzere bir mağazaya gönderilmesini seçerek online sipariş verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, uygulama ve internet sitesinde sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünmekte, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gi...

29 Aralık tarihinde Samsun’dan Gratis üzerinden pr27710307 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve daha kargoya bile verilmemiş durumda. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ne...

Gratis’ten pr27663950 numaralı online siparişimi 28.12.2025 tarihinde verdim. Ancak bugün itibarıyla hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu siparişimin en geç salı gününe kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu konuyla...

Gratis’in online alışveriş sitesinden dün yaklaşık 722 TL tutarında pr27750468 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Daha önceki Gratis online siparişlerimde de benzer şekilde uzun süre beklemek zorunda kaldığım için, aynı sorunu tekrar yaşama endişesi...

Gratis uygulamasından 29’unda OGX kuru ve sertleşmiş saçlar için yenileyici extra argan yağ 100 ml ürününden 1 adet sipariş verdim. Siparişimi Samsun Çarşamba Gratis mağazasına teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak g...

28.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27664768 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu siparişi acil olarak teslim almam gerektiği için vermiştim ancak yaşanan bu g...

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 543,50 TL tutarında dört adet makyaj malzemesi siparişi verdim. PR27667275 numaralı siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte tarafıma h...

Gratis Physicians Formula markasından iki adet highlighter sipariş ettim, ürünleri hiçbir şeye sarmadan, zarar görmesini engelleyecek bir işlem yapmadan kutunun içine koyup göndermişler ve ürünümün bir tanesi kırık gelmiş. Bu kadar narin ürünü dümdüz kutuya atıp yollamak nedir?

29.12.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr27707225 numaralı siparişi verdim. Aradan zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlere acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Mail kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda ...

28 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve üç gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27666544’tür. Herhangi bir yoğunluk bilgisi, gecikme uyarısı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bu kadar u...

Gratis’in online mağazasından özellikle bu ay içinde 9 adet sipariş verdim; tek bir siparişimde bile 16 adet ürün bulunuyor olmasına rağmen hiçbir gönderimde paketlerime tester eklenmedi. İnternette birçok kişinin Gratis kargolarından çıkan testerları paylaştığını görüyorum; ancak bana bugüne kadar ...

27 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27651659 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için banka kartımla 545 TL ...

Gratis’in online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde pr27660153 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargolama ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ödememi online olarak 386,50 TL tutarında gerçekleştirdim an...

30.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Gratis uygulaması üzerinden kampanya kapsamında yüksek indirimli olan Dermoten leke karşıtı bakım kremini satın almak isterken sorun yaşadım. Ürünü sepetime eklemiş olmama rağmen ödeme aşamasına geldiğimde ürünün bittiği uyarısını aldım ve ürün aniden sepeti...