to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden Nascita ve Flormar ürünlerimi Suadiye A*** Ç**** şubesine mağazaya teslim seçene...ğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr34049989, paket numaram 90000078504005’tir. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde s
15.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden saç bakım ürünü, hijyenik ped, jel ve glos içeren bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram pr34323982 ve bu sipariş için toplam 416,50 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Alındı” dışında herhangi bir ilerleme göremi
16 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden Ankara Akyurt bölgesine gönderilmek üzere pr34336477 numaralı, yaklaşık 7.500 T...L tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmeye devam ediyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme
"Sorunumu hallettiniz çok teşekkür ederim🩷"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Temmuz günü saat 12’ye yakın bir saatt...e sipariş verdim. Sipariş numaram pr34348046. Ürünlerin acil ihtiyacım olma
16 Temmuz’da Gratis uygulamasından pr34362201 numaralı Loreal Paris infallible kapatıcı siparişi verdim. Siparişim üzeri...nden zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına dahi alınmadı, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Stokta olan tek bir ürün
10 Temmuz’da Gratis’in web sitesinden pr34145193 numaralı siparişimle Innisfree Yeşil Çay Çekirdeği ve Hyalüronik Asit İ...çerikli yüz kremi satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 840 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor/transfer sürec
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından çeşitli kozmetik ürünler içeren, toplam 1.363 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Sipariş numaram pr34002714. 10 Temmuz’da siparişim için kargoya verildiğine dair SMS aldım ve sistemde de kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargo
07.07.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sistemi üzerinden verdiğim ve bugün Ankara/Pursaklar’daki mağazadan tesl...im aldığım pr34020129 numaralı siparişimde tester konusunda yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Online alışverişlerde normalde tester gönderildiğine dair pek çok video
10.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34153571 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş duru...mum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünler stokta görünmesine rağmen kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş adres
Bugün İzmir Üçyol şubesinden teslim almak üzere Gratis’in online “mağazadan gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Ürünler ...mağazada kargo paketi içinde teslim edildi. Eve gelip paketi açtığımda pirinç patlaklarının ezilmiş olduğunu, aldığım sodaların ise patlamış ve hasarlı halde olduğunu gördüm. Bu şe
09.07.2026 tarihinde Gratis online mağazasından Loreal Paris Telescopic maskara satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... ambalajının kapalı olması gerekirken açılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca üzerindeki yapışkanlı etiketin ürünün kapağı ile gövdesini birleştirmediğini, sadece kapağa yapıştırılmış
Gratis’in web sitesi üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde toplam 692,50 TL tutarında pr34267639 numaralı siparişi oluşturd...um. Siparişim hala hazırlanma aşamasındayken, içindeki bazı ürünler hiçbir onayım ve isteğim olmadan sistem tarafından iptal edildi. Kalan ürünleri ben iptal etmek istediğimde ise
06 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR33934262 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat adresi olarak... Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi Tabaklar Mahallesi’ndeki şubeden “Gel Al” seçeneğini tercih ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim şubeye ulaşmadı; kaç gündür siparişim y
3 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’ten toplam 4.559,00 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim 7 Temmuz’dan bu yan...a sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram pr33842460, teslimat adresim Bursa’dadır. Bu süre içinde
12.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr34240835 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...ariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı ve yaklaşık 3 gündür sürekli aynı şekilde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla ise yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi
Merhaba, 6 Temmuz günü Gratis mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr33978359. Daha önce de bu sipariş...im hakkında şikayet oluşturdum ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Siparişim günlerdir "kargoya verildi" olarak görünüyor fakat mağazaya ulaşmadı. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım
5 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, ürünlerime daha hızlı ulaşmak için “mağazadan gel al” seçeneğiyle... pr33908488 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz kargoya verildi” ifadesi görünüyor ve ürünlerim mağazaya bir
12 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr34239483 numaralı siparişimi verdim. Kredi kartı ile 286,50... TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi almak istedim
10 Temmuz tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 245 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gratis Online üzerinden verdiğim siparişlerde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Daha önce de
12 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden pr34244780 numaralı siparişi oluşt...urdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş a
10 Temmuz’da Gratis internet şubesinden yaklaşık 1.100 TL tutarında alışver...iş yaptım. Sipariş numaram pr34153749. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistem
12 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr34238308 numaralı siparişim aradan günler geçmesin...e rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım, an
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8’inde pr34032815 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün bir yakınım da sipariş oluşturd...u ve onun siparişi üzerinden günler geçmesine rağmen çoktan kargoya verildi. Benim siparişim ise 6 gün olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve hiçbir ilerleme ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
