to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
12 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr34239483 numaralı siparişimi verdim. Kredi kartı ile 286,50 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi almak istedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşattığınız gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bana mailden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
