to read complaints and reviews, or file yours.19’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 3 bin tl tutarında, iki kez sipariş oluşturdum. Pr33285899 v...e pr33297979 numaralı bu siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişleri online olarak hızlı tesli
20.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33354830 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Sipariş aşamasında belirtilen sürelerin tutulmaması ve bu gecikmenin açıklanmaması kabul edilemez bir
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33318836 ve pr33376532 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan... günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Siparişlerimle ilgili tarafıma bilgil
20’sinde Gratis internet sitesi üzerinden makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram pr33331210. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ürünün işleme alı
Yaklaşık 4 gün önce Gratis uygulaması üzerinden Çekmeköy Taşdelen bölgesine teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş...im günlerdir hazırlanıyor aşamasına bile gelemedi. Hala "siparişiniz alındı" görünüyor. Sipariş numaram PR33321133’tür. Ne zaman Gratis’ten sipariş versem aynı gecikmeyle karşılaş
20.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33343630 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen... sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma sürecine geçmiyor. Siparişimde herhangi bir eksik ya da sorunlu durum olmadığı halde bu kadar uzun sü
"Konu hakkında aksiyon alınacağı ve mağduriyetimin giderileceği söylendi çok teşekkür ederim tekrardan 🙏🏻"
Gratis Online üzerinden 12.06.2026 tarihinde yaptığım pr33131560 numaralı a...lışverişim sonucunda Mary May Centella Asiatica Serum ve Mary May Houttuyni
21 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr333810...26 ve yaklaşık 577,5 TL tutarında ödeme yaptım. Bugün 24 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, kargoya verilmediğine dair aynı durum devam ed
21.06.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle oluşturduğum pr33387081... numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir şekilde güncellenmemektedir. Siparişi Afyonkarahisar Merkez Dumlupınar Cad
19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren birkaç farklı sipariş verdim. Pr33304613, pr33308997, pr...33311118 ve pr33348991 numaralı bu 4 siparişim aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda bekliyor ve kargoya verilmiyor. Siparişlerim İstanbul Limonlu Bahçe AVM
"Çözüldü"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde pr33320632 kodlu, 6 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ödem...eyi mobil ödeme yöntemiyle yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve herhangi bir güncelleme ya
21.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından ruj, dudak kalemi, kaş kalemi, şampuan, sıvı saç kremi ve ardından 6 ...adet deodorant içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr33366682 ve pr33469025’tir. Siparişlerimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde siparişlerin ne zaman ha
Gratis’in online alışveriş kanalından pr33456998 ve pr33390154 numaralı siparişlerimi verdim, ödemelerini de kredi kartı... ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net b
19 Haziran’da Gratis Online üzerinden pr33283913 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç son derece yavaş ilerliyor. Sipariş durumunda herhangi bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aciliyet bil
Gratis’in online mağazasından 19.06.2026 tarihinde pr33258554 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha erken gelsin diye... özellikle mağazaya teslim (gel al) seçeneğini seçtim ve Antalya Markantalya AVM şubesini teslimat noktası olarak belirledim. Aldığım ürünlerden dudak kalemi, bronzer ve güneş krem
21 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33358430 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesin...e rağmen hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve hazırlanmaya bile başlanmamıştır. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikme sorunları yaşamış olmam, bu durumun artık
Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde pudra, concealer, parlatıcı ruj, birkaç far ve kapatıcıda...n oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişime ait pr33354470 numaralı siparişim günlerdir “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hâlâ kargoya verilmedi görünüyor. Ayrıca 22 Haziran ta
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden far ve aseton içeren, toplam 431 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Sipariş numaram PR33291030’dur. Uygulama üzerinden h
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr3...3259286. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin “uygun zamanda kargoya
Gratis online mağazadan yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen... sistemde siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi yok. E-posta kullanmadığım için bilgilendirmeyi özellikle SMS ile al
21 Haziran gecesi, 22 Haziran’ın ilk saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33395363 numaralı siparişimi verdim. A...radan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” veya “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bil
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33257770 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, kampanya yoğunluğundan dolayı gecikme yaşandığı ve siparişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
