Siparişim Günlerce Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Gratis mobil uygulaması üzerinden 8’inde pr34032815 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün bir yakınım da sipariş oluşturdu ve onun siparişi üzerinden günler geçmesine rağmen çoktan kargoya verildi. Benim siparişim ise 6 gün olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Aynı gün verilen iki siparişten birinin hemen kargoya çıkıp diğerinin günlerce hazırlanma aşamasında kalması beni mağdur ediyor. Siparişimde yer alan ürünlerin stok ve tedarik sürecinin kontrol edilmesini, siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.