to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ambalajlı Ve Hijyenik Olmayan L'Oréal Maskara İçin İade Talebi
09.07.2026 tarihinde Gratis online mağazasından Loreal Paris Telescopic maskara satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajının kapalı olması gerekirken açılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca üzerindeki yapışkanlı etiketin ürünün kapağı ile gövdesini birleştirmediğini, sadece kapağa yapıştırılmış olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir kozmetik ürünün bu şekilde gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur.
Sipariş numaram PR34109035’tir. Ürünle ilgili sistemde değerlendirme yapma seçeneği de aktif olmadığı için yaşadığım sorunu uygulama üzerinden bildiremedim ve müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.
Açık ambalajlı ve hijyenik olmadığını düşündüğüm bu ürün için ücretimin tarafıma iade edilmesini, sürecin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
