to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Bekleyişi Uzuyor Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Alamıyorum
06.11.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr38474760 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor.
Sipariş detaylarımda ürünlerin ve toplam tutarın görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadığı için mağdur oluyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramadım, bu nedenle sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu siparişin benim için aciliyeti var ve bir an önce elime ulaşması gerekiyor.
Siparişimin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
