to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Olarak Kalıyor
7 Kasım 2026 tarihinde saat 13.08 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.842 TL tutarında, 30 adet üründen oluşan pr38528000 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünmeye devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu kadar yüksek tutarlı ve çok parçalı bir sipariş için sürecin bu kadar yavaş ilerlemesinden rahatsızım. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gecikme ile ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ürünlerimin acilen aşamasının ilerlemesini istiyorum bu kadar pahalı bir sipariş için neden beni mağdur ediyorsunuz bugün benim siparişimle ilgilenin o kadar pahalı bir sipariş verdim halde aynı yerde sipariş alındı diyor bu aşamayı ilerletin
Siz böylemi yardımcı oluyorsunuz haleha siparişim alındı olarak kaldı ilerlemiyor ödemesini yaptım 30 ürün sipariş verdim beni mağdur ettiniz ve daha fazla mağdur etmeyin hızlı bir şekilde sürecimi ilerletin
