to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlık Ve Kargo Sürecinin Durması Mağduriyet Yaratıyor
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 6.623,00 TL tutarında pr35985133 numaralı bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargo sürecine dair hiçbir ilerleme olmuyor.
Sipariş verdiğim ürünlere acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin neden hâlâ ilerlemediğinin kontrol edilmesini, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
