Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30.08.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim sipariş no: pr36027133 olan, toplam 1.165 TL tutarındaki siparişim sistemde günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadığı gibi tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünlerimi ihtiyaç nedeniyle almıştım ve bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi beni mağdur etti. Siparişimin ek gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













