Gratis Siparişim 5 Gün Hazırlanıyor Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

Hatice · 2026-09-01T10:42:56+03:00

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr35922829 numaralı siparişim 5 gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve hala kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen sürelerin bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

Gratis

1 Eylül 10:4219

Gratis

1 Eylül 12:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 01.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödenen Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Donmuş, Bilgilendirme Yok

İrem

Gratis

24 Mart 14:02124

"Sümeyye Hanım benimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Bugün siparişimin kargoya verildiğini görmek beni çok memnun etti. Size ve Gratis ekibine iyi günler dilerim."

Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Füsun

Gratis

20 Mayıs 10:57184

8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31540911 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçtikten so...nra sadece “gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde bir bilgi verildi ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Siparişimin...

Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesinde Uzun Gecikme

İrem

Gratis

3 Temmuz 22:3222

29 Haziran’da Gratis internet sitesinden sipariş verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş ...alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış gibi duruyor. Sipariş numaram PR33692429’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin en yakın zamanda ...

Siparişim Uzun Süre Kargoya Verilmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

İlayda

Gratis

2 Temmuz 19:45127

Gratis’in web sitesi üzerinden 2-3 gün önce verdiğim pr33771536 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâ...lâ “sipariş alındı” durumunda gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu nedenle ürünlerimin elime ulaşmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu k...

Gratis Siparişlerimin Hazırlanma Sürecine Girmemesi Ve Uzun Bekleme

Sema

Gratis

19 Mayıs 10:0341

15.05.2026 tarihinde pr31734825 numaralı, 18.05.2026 tarihinde ise pr31773206 numaralı siparişlerimi Gratis’in web sites...i üzerinden verdim. Ancak her iki siparişim de günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlama ya da kargoya verme sürecine geçilmedi. Siparişlerim...