Stokta Olan Ürünün Aniden İptali Ve Açıklama Beklentisi

28 Ağustos Cuma günü saat 08.31’de Gratis’in online sitesi üzerinden Aprilla profesyonel seramik plaka 32 mm saç şekillendirici maşa ahs-2050 için sipariş verdim. 31 Ağustos Pazartesi günü saat 10.49’da ise ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.

Ancak bana iptal mesajı geldikten sonra aynı gün içinde aynı ürünü sitede yeniden stokta ve 629,00 TL fiyatla satışta görmeye devam ettim. Ürünün stokta olmasına rağmen, stok yok denilerek siparişimin iptal edilmesi ve bu konuda bir açıklama yapılmaması beni mağdur hissettirdi.

Siparişimin, verdiğim tarihteki fiyat olan 629,00 TL üzerinden yeniden aktif edilmesini ve ürünün bu fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram pr35799991