to read complaints and reviews, or file yours.PR33598539 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemeleri ve saç bakım ürünleri içeren pr33598539 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Siparişimin neden beklediğine dair ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Teslimat süresi konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Gratis’ten, pr33598539 numaralı siparişimin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürece dair açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
