to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran tarihinde Gratis üzerinden cilt nemlendirici ve makyaj temizleyici ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr...33774916 numaralı bu siparişim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Aldığım ürünler temel bir nemlendirici ihtiyacımı karşılamak için acil olarak gerekliydi.
30 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden A**** S*** için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr33763463 ...ve pr33763392. Ürünleri mağaza teslim seçeneğiyle, Gratis şubesine gönderim şeklinde oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhang
"Siparişim kargoya teslim edildi ve tatilden önce elime ulaşacak ilginiz için sonsuz teşekkürler Gratis 💖"
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33734969 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya v...erilmedi. Uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde de bir ilerleme göremiyorum. Siparişle ilgili bilgi alabileceğim, doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da
29 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden pr33712929 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de
29.06 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 14 üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr33713523 numaralı bu ...siparişim için 4.745 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda düğünüm olduğu i
Gratis mobil uygulaması üzerinden Iğdır’a teslim edilmek üzere verdiğim pr33659252 ve pr33717579 numaralı iki ayrı sipar...işim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Sipariş ve kargo takip bilgilerim elimde olmasına rağmen herhangi bir hareket
29.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr33654895 numaralı sipari...şim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden saç, makyaj, şampuan vb. Ürünlerden oluşan toplam 11 adet ürün siparişi ...verdim. Siparişimle ilgili sistemde sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve üç gündür hiçbir ilerleme, hazırlama ya da kargoya verme aşamasında değişiklik olmuyor. Sürekli ayn
29.06.2026 tarihinde oluşturduğum pr33700198 numaralı Gratis siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril...medi. Siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı gibi süreç hakkında da yeterli bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi İstanbul Pendik adresinde teslim almayı bekliyorum ve bu
29 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden Sheglam markasına ait 7 adet ürün siparişi verdim. Pr33716220 numaralı bu s...iparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişimin toplam tutarı 1.254 TL’d
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Sip
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33765120 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bil
Gratis’in online sitesi üzerinden geçenlerde vermiş olduğum pr33746267 numaralı siparişim, aradan zamana rağmen hâlâ kar...goya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerimle ilgili net bir teslimat sürecine ulaşamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme
Gratis uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. İki gündür sipariş durumumda sadece "sipariş alındı" yazıy...or ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram pr33719544, ödemeyi de kart ile yaklaşık 900 TL olarak peşin şekilde yaptım. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlan
Gratis’in internet sitesi üzerinden kapatıcı, oje ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram pr33669126, bu sipariş için toplam 683 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bilgi almak
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemeleri ve saç bakım ürünleri içeren pr33598539... numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimin neden beklediğine dair
"Teşekkürler"
Gratis internet mağazasından verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Aylar önce verdiğim bir siparişimde de... ürünlerim çok geç hazırlanmıştı, şimdi bugün verdiğim siparişte de yine aynı durumla karşı karşıyayım. Pr33718163 numaralı siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmiyor ve bu
Gratis Online uygulaması üzerinden 27 Haziran ve 28 Haziran tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr...33621193 ve pr33607703 olup her iki siparişim de günlerdir “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu ürünlerin benim için gerçekten çok acil olmas
Dün Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33635914 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen si...parişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmesi için hiçbir işlem yapılmıyor. Bu siparişi arkadaşımın doğum günü için, hediye olarak aldım ve en
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tuta...rında bir allık siparişi verdim. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağ
Gratis online mağazasından yaptığım alışverişte sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için siparişi yanlış adrese verdim.... Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, kargoya verildikten sonra adres değişikliğinin yapılabileceğini söyleyip daha sonra tekrar aramamı istedi. Sipa
26 Haziran Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33534325 numaralı siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu siparişim benim için acil, ürünlere kısa sürede ihtiyacım var. Daha önce verdiğim siparişler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
