to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günler Boyunca Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde pr36587564 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamada bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da göremiyorum.
Hem kendi yaşadığım süreçte hem de benzer şikayetlere baktığımda Gratis siparişlerinin kargoya verilmesinde ciddi bir yavaşlık olduğunu görüyorum. Online alışverişte temel beklenti, makul bir hazırlama ve kargolama sürecinin olmasıdır.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve online sipariş süreçlerinizin genel olarak hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
