to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Güncelleme Eksikliği
06.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Skin1004 güneş kremi ve İsntree nemlendirici içeren pr36256206 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül 12:57 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
