to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’ten 13 Eylül sabah erken saatlerde kozmetik ürünleri içeren pr36632621 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tahmini teslim süresi de belirtilmiyor.
Sipariş detaylarını ve durumunu kontrol etmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 1.672,00 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak ürünlerimin ne zaman kargoya verileceğini ya da elime ulaşacağını göremiyorum.
Siparişimin en kısa sürede işleme alınarak kargoya verilmesini ve özellikle hafta sonu bitmeden tarafıma teslim edilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
