to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ama Siparişlerim Kargoya Çıkmıyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.09.2026 ve 03.09.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 199 TL ve 334 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ürünleri satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş alındı” ve benzeri durumda görünüyor, ürünlerim kargoya verilmiyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak buna rağmen siparişlerimin durumu değişmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve sürecin şeffaf yürütülmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreçleriyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
