Sipariş Hazırlanmadı, Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Hazırlanmaya başladı siparişim teşekkürler"
"Hazırlanmaya başladı siparişim teşekkürler"
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 10 adet ürün için 913 TL tutarında alışveriş yaptım. Si...pariş numaram PR34011131’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da g
Gratis online mağazasından pr33964010 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 gü...n önce kapatıcı, kontör, allık, fön suyu, nemlendirici ve pudra gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş al
6 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33970429 ve pr33951109 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçm...esine rağmen siparişlerim hâlâ sistemde “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden Gratis’e mesaj yazdım ve e

28 Şubat 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis Fun Jelly Glitz Jel Stick Far 585 Mermaid Touch ürünün...ü satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra pr29317329 numaralı siparişim, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş verdiğim tarihte ürün

20 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden leoparlı peluş kulaklık ürününü satın aldım. Online mağaza ü...zerinden verdiğim pr33347994 numaralı siparişim onaylandıktan sonra günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Ardından herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan siparişim tek ta
Gratis’in online uygulaması üzerinden 6 Temmuz tarihinde pr33978603 numaralı siparişimi verdim. Aradan 2 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Siparişimdeki ürünleri özel bir gün için almıştım ve zamanım oldukça kısıtlı. B
06.07.2026 tarihinde Gratis'in internet adresinden yapmış olduğum sipariş hâlâ gelmedi ve hâlâ ürün alındı olarak gözükü...yor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; yine çok uzun sürmüştü. Aynı gün sipariş vermiş olduğum Hepsiburada siparişim ise çok daha ilgilendi ve ürünler bugün elime ulaştı. Bu sorun
06.07.2026 tarihinde Gratis web sitesinden toplam 7 parça üründen oluşan, 1195 TL tutarındaki pr33979051 numaralı sipari...şi verdim. Ürünlerin bana acil olarak lazım olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da ka
6 Temmuz’da Gratis üzerinden bronzer ve dudak kalemi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâl...â “alındı” olarak görünüyor, hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve artık bu ihmalkârlıktan bıktı
Gratis Online üzerinden 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilmek üzere makyaj malzemeleri sipa...rişi verdim. Ancak siparişi oluştururken ürünlerin bu kadar geç gönderildiğini bilmiyordum ve siparişim en geç 11 Temmuz’a kadar elime ulaşmak zorunda. Siparişimle ilgili pr340202
1 Temmuz’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Kayseri adresime teslim edilmek üzere 5 adet ürün siparişi verdim. Sipar...iş numaram PR33795774’tür. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ürünlerimi a
6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Ashley Joy argan saç bakım serumu ve Urban Care Style Guide ıs...ıya karşı koruma spreyi için pr33962985 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde teslimat şeklini de Adana Seyhan Ada Gazipaşa CD Gratis mağazasına teslim olacak şekilde seçtim
6 Temmuz günü Gratis uygulaması üzerinden güneş kremi, maskara ve deodorant içeren pr33947033 numaralı siparişi verdim. ...Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve hazırlanma aşamasına dahi geçmemiş durumda. Gratis’ten online sipariş verdiğimde neredeyse her seferinde
6 Temmuz’da Gratis’in online sitesi üzerinden Konya’dan pr33968488 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilme
06.07.2026 tarihinde Gratis online sitesinden pr33924784 ve pr33922899 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Uzun süredir Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her sefer
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr...33960700. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin içinde acil kullanmam gereken ürünler bulunuyor ve bu gec
Kocaeli’den, Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 Temmuz tarihinde yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üz...erinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR33873900’dur. Bu süreçte henüz
06.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr33916192 ve pr33914370 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat... noktası olarak Muğla Marmaris’teki Çıldır Mahallesi’nde bulunan Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. M
04.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden s**********@icloud.com mail adresimle pr33885094 numaralı bir sipariş verdim. Topl...am 502,50 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak hâlâ hazırlanmıyor ve kargoya verilmedi. Bu sü
27 Haziran günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden Arko Nem nemlendirici krem siparişi verdim ve 7 Temmuz günü ...kmr Elbistan Gratis şubesinden teslim aldım. Paketi açtığımda kremin neredeyse yarısının boş olduğunu, ürünün daha önce açılıp kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Yeni ve kapalı
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr33982348 numaralı siparişim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ te...slim edilmedi. Siparişi verirken belirtilen teslimat süresine güvenerek hareket ettim ancak ürünlerim zamanında gönderilmedi. Daha önceki Gratis siparişlerimde de benzer gecikme s
"En kısa zamanda geldi sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100