Kargo Yanlış Bölgeye Gönderildi, Teslimat Gecikiyor

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerim PTT Kargo ile tarafıma gönderilmektedir. Bugün kargolarımla ilgili “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak takip ekranında gönderilerimin dağıtımda gözüktüğü yer Bahçeşehir olarak görünüyor, oysa benim adresim Zeytinburnu’na çok daha yakın bir konumda ve alıcı adres bilgilerim de sistemde tamamen doğru görünüyor.

Daha önce de aynı adresle sorunsuz alışveriş yaptım, bu nedenle hata adres kaynaklı değil, kargonun yanlış bölgeden dağıtıma çıkarılmasından kaynaklanmaktadır. Bu durum teslimat sürecini gereksiz şekilde uzatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kp06740481345 ve kp06742121799 takip numaralı gönderilerimin doğru bölgeye aktarılıp bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.