to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde Gratis’ten toplamda dört adet, her biri ayrı ayrı olacak şekilde yaklaşık 1.260 TL tutarında sipari...ş verdim. Özellikle pr36199046 numaralı siparişim 3 gündür sistemde yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ankara gibi bir şehirde bu
"Sorunum çözüldü"
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr35961345 nu...maralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 3 iş günü içinde tesl
01.09 tarihinde Gratis üzerinden aynı anda farklı ürünler içeren iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kısa sür...e içinde kargoya verilirken, pr36151332 numaralı siparişim hala hazırlanma aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Aynı anda oluşturulan iki siparişimden birinin gönderilip diğ
28.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr35937094 numaralı, 383,50 TL tutarında bakım ürünleri siparişi verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme göremiyorum. Siparişimin nerede olduğu, ne zaman kargoya verileceği veya teslim
Gratis mobil uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde pr36143145 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, uygulamada hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş içerisinde lykd ve Maybelline markalarına ait ürünler bulunuyor ve yakl
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36185906 numaralı siparişi verdim. Bugün 4 Eylül 2026 olmasın...a rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, hazırlama veya kargoya verme aşamasına hiç geçmemiş gibi görünüyor. Ben şehir dışına gideceğim,
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36148065 ve pr36279539 numaralı iki ayrı siparişi oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme bilgisi yer almıyor. Okullar açılacağı için
01.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim üç gün olmasına rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyo...r, hazırlanmaya bile başlanmadı. Uygulamada sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Pr36087733 numaralı siparişimin acil olarak hazırlanıp en kısa sü
01.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 887,50 TL tutarında 8 adet ürün içeren pr36150209 numaralı siparişi ...verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargo veya bilgilendirme süreci başlamadı. Siparişimde
01.09.2026 tarihinde şehir değiştirmem gerektiği için acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlerimi Gratis’in online alışveriş... uygulaması üzerinden sipariş verdim. İlk siparişimin numarası pr36108975, ikinci siparişimin numarası ise pr36115466’dır. Her iki sipariş de halen “Sipariş alındı” olarak görünmek
Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim ancak siparişlerin hazırlanma sür...esinin her seferinde bu kadar uzun sürmesinden artık gerçekten sıkıldım. Kargoların zaten geç gelmesi yetmiyormuş gibi, siparişin hazırlanması için de günlerce beklemek zorunda kal
Gratis uygulamasından 3 gün önce bir sipariş oluşturdum. Siparişim uzun süre boyunca sadece “alındı” durumunda göründü, ...“hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında tekrar yeni bir sipariş verdim, fakat her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve siparişlerin
1 Eylül tarihinde Gratis online üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan ik...i gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” şeklinde görünüyor ve sistemde herhangi bir tahmini teslim tarihi de yer almıyor. Türkiye’nin en büyük kozmetik mağazalarından biri
2 Eylül 2026 günü saat 13.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36188668 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1....600 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünler arasında makyaj sabitleyici sprey, primer, dudak kalemi ve fön sütü bulunuyor. Arad
Gratis Online üzerinden 1 Eylül Salı günü pr36124889 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde lykd makyaj sabitleyici, Mo...rfose Milk Therapy fön sütü ve Pantene/argan içerikli bakım ürünleri bulunuyordu. Bugün 3 Eylül olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhang
1 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr36143587 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bu siparişim acil olarak elimde olması ge...reken ürünlerden oluşuyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi verirken en geç dör
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim az önce teslim edildi ancak sipariş verdiğim Love Generation ...göz kalemlerinden ikisi de kesinlikle sıfır ürün gibi değildi, iyi durumda gelmedi. Özellikle biri bariz şekilde kullanılmış izlenimi veriyor, bu durum hijyen açısından da kabul ed
02.09.2026 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden pr36184442 numaralı siparişimi verdim. Aradan 2 gün geçm...esine rağmen hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, sipariş bir türlü ilerlemiyor ve hiçbir kargolama hareketi görünmüyor. Bir siparişin 2 gün boyunca sadece “alındı” durumunda kalmasını a
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
02.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr36154401 ve pr36240971 numaralı, toplamda 2.350 TL civarında öde...me yaptığım siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Hazırlanma ya da kargoya verilme süreciyle ilgili h
02.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Pr36167374, pr36165647 ve pr36...166109 numaralı siparişlerim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor ve hazırlanmaya başlanmamış durumda. Bu süreçte destek talebi oluşturdum
02.09.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden Kastamonu/Araç için pr36216968 numaralı bir sipariş verdim. Arada...n günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Daha önce de Gratis’te benzer gecikmeler yaşadım ve artık sürekli aynı soru
30 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden pr36025757 numaralı siparişimle 1 adet Herbal Essences Nemlendirici Hind...istan Cevizi Kokulu Saç Bakım Kremi satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
