to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Hızlı İptal Ve İade Talebim
27.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Antalya’dan 796 TL tutarında, kredi kartı ile kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Pr37125658 numaralı bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış görünüyor.
Sipariş verdiğim ürün günlük kullanımım için gerekli ve elimdeki ürünüm bittikten sonra mağdur olmamak adına internetten erken sipariş verdim. Buna rağmen siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmaya bile geçmemesi hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor.
Eğer gönderim sağlanamayacaksa da siparişimin iptal edilip ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
