Sipariş Hazırlama Sürecindeki Uzun Gecikme

28 Eylül’de Gratis’in uygulaması üzerinden pr37156762 numaralı bir adet Far Paleti siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmemiş görünüyor ve tek bir ürünün bu kadar uzun süredir paketlenememiş olması bana göre kabul edilebilir değil.

Siparişi iptal etmek istemiyorum, yalnızca ürünümün gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.