to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgilendirme Yok
27.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden eve teslim olacak şekilde pr37143832 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor, kargoya verilmiyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Siparişimde 13 ürün bulunuyor ve toplam tutar 2.293,00 TL olmasına rağmen, ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme mesajı veya açıklama gönderildi. Uygulama üzerinden de sipariş durumu değişmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
